Настройка АТС
Руководство по установке
31
Схема соединений системы
Агент
Внутренняя линия очереди ACD
(ЦСТ с 24 кнопками COлиний
с назначаемыми функциями)
Выход из системы
Регистрация
Внешний источник музыки
Максимальная длина кабельных соедине
ний — 15 м. Для увеличения длины кабельных
соединений используйте усилитель RS232C,
имеющийся в продаже на рынке.
Принтер
для распечатки
отчетов
Электронн.
ключ
подсоеди
нить к
параллел.
порту
CDROM — установите
программное обеспечение
CMS
RS-232C
Только для руководителя
Организация
очередей
Внутренняя
линия
или
ПК
Плата
DISA/Message
Внутренняя линия UCD
для переводимого вызова ACD
Примечание:
в данной программе не предусмотрено
наличие ПК у каждого агента.
АТС Panasonic (KXTD816/1232)
<для KXTD816/1232 >
Внешняя
линия
Агент
Группа агентов 01 CMS
Группа агентов 02 CMS
Группа UCD 01
АТС
Группа UCD 02
АТС
Система обработки
речи Panasonic
Резервная внутренняя линия
Panasonic
Panasonic