![background image](/i/panasonic/108632/panasonic-kx-a296/h/panasonic-kx-a296-073.png)
Настройка CMS
Руководство по установке
73
5.2.3
Регистрация агента
В этом разделе описывается, как зарегистрировать нового агента, а также удалить/
изменить существующие данные.
При установке руководителем кода и пароля данная информация
автоматически регистрируется в экране "Данные Агента".
В строке меню выберите
Функции Управление
Агентами
. На экране "Управление
Агентами" выберите
Новый агент
.
Описание каждого поля:
Поле
Параметр
(по умолчанию)
Описание
Имя Агента
До 20 знаков
(Нет)
Определяет имя или псевдоним агента.
Это имя появляется в окне просмотра дерева
экрана "Управление ACD"
(для справки см. "
4.1.2 Контроль состояния сallцентра" в
Руководстве пользователя)
.
Руководи
тель
—
Предоставляет агенту полномочия руководителя.
Агент с полномочиями руководителя может
управлять CMS (запускать CMS и выходить из
CMS, осуществлять регистрацию
руководителя) вводом кода агента (с паролем
или без него)
(см. также "2.1.1
.