11.21   

<

Устранение

неисправностей

>

Типичные

проблемы

при

использовании

PostScript

Ошибки

, 

описанные

ниже

, 

связаны

с

языком

 PS 

и

появляются

при одновременном

использовании

нескольких

языков

принтера

.

Примечание

Чтобы

при

возникновении

ошибок

 PostScript 

выводилось

сообщение

или

печатался

отчет

об

ошибке

, 

откройте

окно

настройки

печати

и

выберите

соответствующий

параметр

в группе

 «

Ошибки

 PostScript».

Проблема

Возможная

причина

Решение

Файл

 PostScript 

не

выводится

на

печать

.

Драйвер

 PostScript 

установлен

неправильно

.

•

Установите

драйвер

PostScript. 

См

. 

раздел

Программное

обеспечение

.

•

Напечатайте

страницу

конфигурации

и

проверьте

, 

доступен

ли

язык

 PS 

для печати

.

•

Если

проблема

не

устранена

, 

обратитесь

в службу

технической

поддержки

.

На

экран

выводится

сообщение

об ошибке

проверки

лимита

.

Задание

печати

оказалось

слишком

сложным

.

Уменьшите

сложность

документа

или

установите

дополнительную

память

.

Распечатывает

ся

страница

ошибок

PostScript.

Возможно

, 

формат

задания

печати

не

соответствует

формату

 PostScript.

Убедитесь

, 

что

задание

печати

имеет

формат

PostScript. 

Проверьте

, 

не ожидает

ли

приложение

отправки

файла

настройки

или

заголовка

 PostScript 

на устройство

.

В

настройках

драйвера

не выбран

дополнительный

лоток

.

Драйвер

принтера

не

настроен

для работы

с

дополнительным

лотком

.

Откройте

окно

свойств

драйвера

 PostScript, 

перейдите

на

вкладку

Параметры

устройства

и в группе

Лоток

выберите

для

параметра

Устанавливаемые

дополнения

значение

Установлен

.

Неправильная

передача

цветов

при печати

документа

из приложения

Acrobat Reader 

(

версия

 6.0 

или выше

) 

в

ОС

 Macintosh.

Возможно

, 

разрешение

, 

установленное

в драйвере

принтера

, 

не

совпадет

с

разрешением

, 

установленным

в программе

Acrobat Reader.

Убедитесь

в

том

, 

что

настройки

разрешения

в драйвере

принтера

и

в

программе

 Acrobat Reader 

совпадают

.

Типичные

неполадки

в

операционной

системе

Linux

Проблема

Возможная

причина

и

решение

Устройство

не печатает

.

В

версии

 CUPS (Common Unix Printing 

System), 

включаемой

в

поставку

ОС

 SuSE 

Linux 9.2 (cups-1.1.21), 

зафиксированы

неполадки

при

печати

под

управлением

протокола

 ipp (

протокола

печати

через

Интернет

).

Устройство

не печатает

.

•

Проверьте

, 

установлен

ли

в

системе

драйвер

принтера

. 

Чтобы

просмотреть

список

доступных

принтеров

, 

откройте

утилиту

 Unified Driver configurator 

и

перейдите

во

вкладку

 Printers 

в

окне

Printers configuration. 

Используемый

принтер

должен

быть

в

этом

списке

. 

Если

это

не

так

, 

запустите

мастер

 Add 

new printer 

для

настройки

устройства

.

•

Проверьте

, 

включен

ли

принтер

. 

Откройте

окно

 Printers configuration 

и выберите

устройство

в

списке

принтеров

. 

Просмотрите

описание

устройства

в

панели

 Selected printer. 

Если

строка

состояния

содержит

строку

 (stopped), 

нажмите

клавишу

Старт

. 

После

этого

устройство

должно

возобновить

нормальную

работу

. 

Состояние

 stopped 

может

возникнуть

вновь

в

случае

некоторых

неполадок

при

печати

. 

Например

, 

это

может

произойти

при

попытке

напечатать

документ

, 

когда

соответствующий

порт

занят

приложением

для

сканирования

.

•

Убедитесь

в

том

, 

что

порт

свободен

. 

Поскольку

функциональные

компоненты

МФУ

 (

принтер

и

сканер

) 

используют

один

и

тот

же

интерфейс

ввода

-

вывода

(

порт

), 

возможны

попытки

одновременного

доступа

нескольких

приложений

к

одному

порту

. 

Во

избежание

конфликтов

контроль

над

устройством

разрешен

только

одному

приложению

. 

Остальные

 «

потребители

» 

получат

сообщение

 device busy. 

Необходимо

открыть

окно

настройки

портов

и

выбрать

порт

, 

назначенный

данному

принтеру

. 

В

области

 Selected 

port 

можно

увидеть

, 

не

занят

ли

порт

другим

приложением

. 

В

этом

случае

следует

дождаться

завершения

текущего

задания

или

нажать

кнопку

 Release port, 

если

в

работе

приложения

, 

за

которым

закреплен

порт

, 

наблюдаются

неполадки

.

•

Проверьте

, 

заданы

ли

в

приложении

специальные

параметры

печати

наподобие

 «-oraw». 

Если

параметр

командной

строки

содержит

 «-oraw», 

удалите

его

, 

чтобы

печать

осуществлялась

правильно

. 

Для

 Gimp Front-end 

выберите

print -> Setup printer 

и

отредактируйте

параметр

командной

строки

в

управляющем

элементе

.