11.15
<
Устранение
неисправностей
>
Неполадки
при
печати
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые
действия
Устройство
не
печатает
.
На
устройство
не
подается
питание
.
Проверьте
подключение
шнура
питания
.
Проверьте
исправность
выключателя
и
источника
питания
.
Устройство
не
является
принтером
по
умолчанию
.
Выберите
Samsung
SCX-6x45 Series PCL 6
или
Samsung SCX-6x45
Series PS
в
качестве
принтера
по
умолчанию
в системе
Windows.
Проверьте
наличие
следующих
ошибок
.
•
Не
закрыта
боковая
крышка
.
Закройте
боковую крышку
.
•
Произошло
замятие
бумаги
.
Извлеките
замятую
бумагу
.
Страница
•
Не
загружена
бумага
.
Загрузите
бумагу
.
Страница
•
Не
установлен
картридж
с
тонером
или
фотобарабан
.
Установите
картридж
с
тонером
или
фотобарабан
.
При
возникновении
системных
ошибок
во
время
печати
обратитесь
к
представителю
службы
технической
поддержки
.
Неправильно
подключен
соединительный
кабель
между
компьютером
и
устройством
.
Отключите
кабель
и
подключите
его
еще
раз
.
Соединительный
кабель
между
компьютером
и устройством
неисправен
.
По
возможности
подключите
кабель
к
другому
компьютеру
,
чтобы
проверить
его
исправность
,
и
напечатайте
документ
.
Кроме
того
,
можно
подключить
другой
кабель
принтера
.
Указан
неправильный
порт
.
Проверьте
настройки
принтера
в
операционной
системе
Windows
и
убедитесь
,
что
задание
печати
отправляется
на
правильный
порт
.
Если
у
компьютера
имеется
несколько
портов
,
убедитесь
,
что
устройство
подключено
к
нужному
порту
.
Неправильно
настроены
параметры
устройства
.
Проверьте
свойства
принтера
и
убедитесь
в
том
,
что
все
параметры
печати
установлены
правильно
.
Драйвер
принтера
установлен
неправильно
.
Переустановите
программное
обеспечение
принтера
.
См
.
раздел
Программное
обеспечение
.
Произошел
сбой
в
работе
устройства
.
Просмотрите
сообщение
на
дисплее
панели
управления
,
чтобы
выяснить
,
не
произошла
ли
системная
ошибка
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Устройство
подает
материалы
для
печати
не
из
указанного
источника
бумаги
.
Возможно
,
в
свойствах
принтера
неверно
указаны
параметры
бумаги
.
В
большинстве
приложений
выбрать
источник
бумаги
можно
на
вкладке
Бумага
диалогового
окна
свойств
принтера
.
Правильно
укажите
источник
бумаги
.
См
.
экран
справки
драйвера
принтера
.
Печать
выполняется
слишком
медленно
.
Задание
печати
слишком
сложное
.
Упростите
страницу
или измените
параметры
качества
печати
.
Неправильно
заданы
параметры
Очередь
(
в
операционных
системах
Windows
98/Me).
В
меню
Пуск
выберите
команды
Настройка
и
затем
Принтеры
.
Щелкните
правой
кнопкой
мыши
значок
устройства
Samsung SCX-
6x45 Series PCL 6
или
Samsung SCX-6x45
Series PS
,
выберете
команду
Свойства
,
откройте
вкладку
Сведения
и
нажмите
кнопку
Очередь
.
Установите
нужные
параметры
диспетчера
очереди
печати
.
Половина
страницы
пуста
.
Неправильно
выбрана
ориентация
страницы
.
Измените
ориентацию
страницы
в
приложении
.
См
.
экран
справки
драйвера
принтера
.
Фактический
размер
бумаги
не
соответствует
указанным
параметрам
.
Убедитесь
,
что
размер
бумаги
в
лотке
совпадает
с
размером
бумаги
,
указанным
в
настройках
драйвера
принтера
.
Проверьте
,
совпадает
ли
размер
бумаги
,
указанный
в драйвере
принтера
,
с
размером
бумаги
,
заданным
в
приложении
.
На
печать
выводится
неправиль
-
ный
,
искаженный
или
неполный
текст
.
Кабель
принтера
подключен
неправильно
или неисправен
.
Отключите
кабель
и
подключите
его
еще
раз
.
Выведите
на
печать
документ
,
который
раньше
печатался
успешно
.
Если
возможно
,
подключите
устройство
к другому
компьютеру
и
выведите
на
печать
задание
,
которое
заведомо
должно
быть
напечатано
успешно
.
Подключите
новый
кабель
принтера
.
Выбран
неправильный
драйвер
принтера
.
В
соответствующем
меню
приложения
проверьте
,
правильно
ли
выбран
принтер
.
Произошла
ошибка
в используемом
приложении
.
Выведите
задание
на
печать
из
другого
приложения
.
Операционная
система
работает
неправильно
.
Завершите
работу
Windows
и
перезагрузите
компьютер
.
Выключите
и
снова
включите
устройство
.
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые
действия
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
