11.18
<
Устранение
неисправностей
>
Оборотная
сторона
документов
загрязнена
Проверьте
,
не
просыпался
ли
тонер
.
Очистите
внутренние
части
устройства
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Черные
страницы
•
Возможно
,
неправильно
установлен
фотобарабан
.
Извлеките
фотобарабан
и вновь
установите
его
.
•
Возможно
,
фотобарабан
неисправен
и требует
замены
.
Извлеките
старый
фотобарабан
и
установите
новый
.
Страница
•
Возможно
,
устройство
нуждается
в
ремонте
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Незакрепленный
тонер
•
Очистите
внутренние
части
устройства
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
•
Проверьте
тип
и
качество
бумаги
.
Страница
•
Извлеките
старый
фотобарабан
и
установите
новый
.
Страница
•
Если
устранить
дефект
не
удается
,
возможно
,
устройство
нуждается
в
ремонте
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Непропечатка
символов
Непропечатка
символов
–
это
появление
белых
участков
внутри
символов
,
которые
должны
быть
полностью
черного
цвета
.
•
Если
печать
выполняется
на
прозрачных
пленках
,
попробуйте
использовать
пленки
другого
типа
.
Из
-
за
текстуры
прозрачных
пленок
непропечатка
символов
может
быть
нормальным
явлением
.
•
Возможно
,
печать
выполняется
на
стороне
,
не
предназначенной
для
печати
.
Извлеките
бумагу
и
переверните
ее
.
•
Возможно
,
бумага
не
соответствует
установленным
требованиям
.
Страница
Горизонтальные
полосы
Горизонтальные
черные
полосы
и
разводы
могут
появляться
по
следующим
причинам
:
•
Неправильно
установлен
фотобарабан
.
Извлеките
фотобарабан
и
вновь
установите
его
.
•
Фотобарабан
неисправен
.
Извлеките
старый
фотобарабан
и
установите
новый
.
Страница
•
Если
устранить
дефект
не
удается
,
возможно
,
устройство
нуждается
в
ремонте
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Состояние
Рекомендуемые
действия
Неполадки
при
копировании
Скручивание
Если
готовые
документы
скручиваются
либо
бумага
не
подается
в
устройство
,
выполните
следующие
действия
:
•
Переверните
пачку
бумаги
в
лотке
.
Попробуйте
также
повернуть
бумагу
в лотке
на
180°.
На
нескольких
страницах
появляется
неизвестное
изображение
,
тонер
плохо
закрепляется
на
бумаге
,
снижается
яркость
печати
или возникает
загрязнение
.
Вероятно
,
принтер
эксплуатируется
на
высоте
2500
м
над
уровнем
моря
или
выше
.
На
большой
высоте
могут
появляться
такие
дефекты
,
как
плохое
закрепление
тонера
и
снижение
яркости
печати
.
Скорректировать
высоту
помогает
Утилита
настройки
принтера
;
сделать
это
можно
на
вкладке
Принтер
свойств
драйвера
принтера
.
Подробные
инструкции
см
.
в
разделе
Программное
обеспечение
.
Состояние
Рекомендуемые
действия
Копии
слишком
светлые
или
слишком
темные
.
Для
затемнения
или
осветления
фона
копий
воспользуйтесь
стрелками
Св
.
и
Тем
.
соответственно
.
На
копиях
появляются
разводы
,
линии
,
отметки
или пятна
.
•
Если
эти
дефекты
присутствуют
в
оригинальном
документе
,
осветлите
фон
копий
с
помощью
стрелок
Св
.
и
Тем
.
•
Если
в
оригинальном
документе
этих
дефектов
нет
,
очистите
блок
сканирования
.
Страница
Изображение
на
копии
перекошено
.
•
Оригинал
документа
должен
лежать
на
стекле
экспонирования
лицевой
стороной
вниз
,
а
в
дуплексном
автоподатчике
–
лицевой
стороной
вверх
.
•
Убедитесь
в
том
,
что
бумага
для
копирования
загружена
правильно
.
Устройство
печатает
пустые
страницы
вместо
копий
.
Оригинал
документа
должен
лежать
на
стекле
экспонирования
лицевой
стороной
вниз
,
а
в
дуплексном
автоподатчике
–
лицевой
стороной
вверх
.
С
копии
легко
стирается
изображение
.
•
Замените
бумагу
в
лотке
на
бумагу
из новой
упаковки
.
•
В
помещении
с
высокой
влажностью
не
оставляйте
бумагу
надолго
внутри
устройства
.
При
копировании
часто
застревает
бумага
.
•
Разверните
стопку
бумаги
веером
,
чтобы
разделить
листы
,
и
переверните
ее
в
лотке
.
Замените
бумагу
в
лотке
на
новую
.
Проверьте
положение
ограничителей
бумаги
и
при
необходимости
отрегулируйте
их
.
•
Убедитесь
в
том
,
что
в
лоток
загружена
бумага
подходящей
плотности
.
Рекомендуется
высокосортная
бумага
плотностью
75
г
/
м
2
.
•
Проверьте
,
не
осталось
ли
в
устройстве
обрывков
после
удаления
застрявшей
бумаги
.
Состояние
Рекомендуемые
действия
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
