Appen d ix

105

Limited Warranties and Return Policy

Dell-branded hardware products purchased in the U.S. or Canada come with either a 90-day, one-year, two-year, 
three-year, or four-year limited warranty. To determine which warranty came with your hardware product(s), see 
your packing slip or invoice. The following sections describe the limited warranties and return policy for the U.S., 
the limited warranties and return policy for Canada, and the manufacturer guarantee for Latin America and the 
Caribbean.

Limited Warranty for Dell-Branded Hardware Products (U.S. Only)

What is covered by this limited warranty?

This limited warranty covers defects in materials and workmanship in your—our end-user customer's—
Dell-branded hardware products, including Dell-branded peripheral products.

What is not covered by this limited warranty?

This limited warranty does not cover: 

•

Software, including the operating system and software added to the Dell-branded hardware products 
through our factory-integration system, third-party software, or the reloading of software

•

Non-Dell-branded and Solution Provider Direct products and accessories

•

Problems that result from: 

–

External causes such as accident, abuse, misuse, or problems with electrical power

–

Servicing not authorized by Dell 

–

Usage that is not in accordance with product instructions

–

Failure to follow the product instructions or failure to perform preventive maintenance 

–

Problems caused by using accessories, parts, or components not supplied by Dell

•

Products with missing or altered service tags or serial numbers

•

Products for which we have not received payment

THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER 
RIGHTS WHICH VARY FROM STATE TO STATE (OR JURISDICTION TO JURISDICTION). DELL'S 
RESPONSIBILITY FOR MALFUNCITONS AND DEFECTS IN HARDWARE IS LIMITED TO REPAIR 
AND REPLACEMENT AS SET FORTH IN THIS WARRANTY STATEMENT. ALL EXPRESS AND 
IMPLIED WARRANTIES FOR THE PRODUCT, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY IMPLIED 
WARRANTIES AND CONDITIONS OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR 
PURPOSE, ARE LIMITED IN TIME TO THE TERM OF THE LIMITED WARRANTY PERIOD 
REFLECTED ON YOUR PACKING SLIP OR INVOICE. NO WARRANTIES, WHETHER EXPRESS OR 
IMPLIED, WILL APPLY AFTER THE LIMITED WARRANTY PERIOD HAS EXPIRED. SOME STATES 
DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY LASTS, SO THIS 
LIMITATION MAY NOT APPLY TO YOU.