•
•
•
•
•
•
Принтер
неожиданно
выключается
Проверьте
подключение
к
источнику
питания
Убедитесь
,
что
принтер
подсоединен
к
работающей
розетке
сети
переменного
тока
.
Требования
к
напряжению
см
.
в
разделе
.
Сбой
выравнивания
При
сбое
выравнивания
убедитесь
,
что
во
входной
лоток
загружена
обычная
чистая
белая
бумага
.
Выравнивание
принтера
не
будет
выполнено
,
если
во
входной
лоток
загружена
цветная
бумага
.
Если
неоднократно
не
удается
выполнить
выравнивание
,
возможно
,
требуется
замена
печатающей
головки
или
неисправен
датчик
.
Информацию
об
очистке
печатающей
головки
см
.
в
разделе
.
Если
после
очистки
печатающей
головки
проблема
остается
,
обратитесь
в
службу
поддержки
HP.
Перейдите
по
адресу
: www.hp.com/support.
Этот
веб
-
сайт
предоставляет
доступ
к
сведениям
и
служебным
программам
,
с
помощью
которых
можно
решить
множество
распространенных
проблем
с
принтером
.
При
необходимости
выберите
страну
(
регион
),
а
затем
щелкните
Связь
с
HP
для
получения
информации
об
обращении
в
службу
технической
поддержки
.
Принтер
не
отвечает
(
не
печатает
)
В
очереди
печати
есть
остановленные
задания
Откройте
очередь
печати
,
отмените
все
документы
,
а
затем
перезагрузите
компьютер
.
Повторите
печать
после
перезагрузки
компьютера
.
Дополнительную
информацию
см
.
в
справке
операционной
системы
.
Проверьте
настройку
принтера
Дополнительные
сведения
см
.
в
разделе
Проверьте
установку
программного
обеспечения
HP
Если
во
время
печати
принтер
был
выключен
,
на
экране
компьютера
должно
появиться
предупреждающее
сообщение
.
В
противном
случае
,
программное
обеспечение
HP,
прилагаемое
к
принтеру
,
могло
быть
установлено
неправильно
.
Чтобы
устранить
неисправность
,
полностью
удалите
,
а
затем
повторно
установите
программное
обеспечение
HP.
Дополнительные
сведения
см
.
в
разделе
Глава
5
60
Решение
проблем
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
Инструкции и руководства похожие на HP Officejet Pro 251dw
