Инструкция для HP Officejet Pro 251dw

(скачивание инструкции бесплатно)
Формат файла: PDF
Доступность: Бесплатно как и все руководства на сайте. Без регистрации и SMS.
Дополнительно: Чтение инструкции онлайн
background image

Хранение

 

расходных

 

материалов

.........................................................................................54

Хранение

 

анонимной

 

информации

 

об

 

использовании

........................................................54

5

Решение

 

проблем

Служба

 

поддержки

 HP............................................................................................................56

Получение

 

электронной

 

поддержки

................................................................................57

Техническая

 

поддержка

 HP 

по

 

телефону

.......................................................................57

Действия

 

перед

 

обращением

....................................................................................58

Срок

 

технической

 

поддержки

 

по

 

телефону

..............................................................58

По

 

истечении

 

срока

 

поддержки

 

по

 

телефону

...........................................................58

Советы

 

и

 

основные

 

источники

 

информации

 

по

 

устранению

 

неполадок

............................59

Устранение

 

неполадок

 

принтера

...........................................................................................59

Принтер

 

неожиданно

 

выключается

.................................................................................60

Сбой

 

выравнивания

..........................................................................................................60

Принтер

 

не

 

отвечает

 (

не

 

печатает

).................................................................................60

Принтер

 

печатает

 

медленно

............................................................................................61

При

 

работе

 

принтера

 

слышны

 

какие

-

то

 

звуки

................................................................62

Печать

 

пустых

 

страниц

 

или

 

пропуски

 

печати

.................................................................63

Некоторые

 

фрагменты

 

изображения

 

отсутствуют

 

или

 

печатаются

неправильно

......................................................................................................................64

Неправильное

 

размещение

 

текста

 

или

 

графики

............................................................64

Устранение

 

неполадок

 

качества

 

печати

...............................................................................65

Устранение

 

проблем

связанных

 

с

 

подачей

 

бумаги

............................................................69

Устранение

 

проблем

 

при

 

использовании

 

веб

-

сайтов

 HP 

и

 

веб

-

служб

..............................71

Решение

 

проблем

возникающих

 

при

 

использовании

 

веб

-

служб

.................................71

Решение

 

проблем

 

при

 

работе

 

с

 

веб

-

сайтами

 HP..........................................................72

Устранение

 

неполадок

связанных

 

с

 

устройством

 

памяти

..................................................72

Принтер

 

не

 

может

 

прочитать

 

карту

 

памяти

....................................................................73

Принтер

 

не

 

может

 

прочитать

 

фотографии

 

на

 

устройстве

 

памяти

...............................73

Решение

 

проблем

 

проводного

 

сетевого

 

соединения

 (Ethernet).........................................73

Устранение

 

общих

 

неполадок

 

при

 

работе

 

в

 

сети

..........................................................74

Устранение

 

неисправностей

связанных

 

с

 

беспроводной

 

связью

......................................74

Устранение

 

основных

 

неполадок

 

беспроводной

 

связи

.................................................74

Шаг

 1. 

Убедитесь

что

 

светится

 

индикатор

 

беспроводной

 

сети

 (802.11)...............75

Шаг

 2. 

Перезапустите

 

компоненты

 

беспроводной

 

сети

..........................................75

Шаг

 3. 

Запустите

 

тестирование

 

печати

 

по

 

беспроводной

 

сети

..............................75

Расширенное

 

устранение

 

неполадок

 

беспроводной

 

связи

...........................................75

Шаг

 1. 

Убедитесь

 

в

 

том

что

 

компьютер

 

подключен

 

к

 

сети

.....................................76

Шаг

 2. 

Убедитесь

что

 

принтер

 

подключен

 

к

 

сети

....................................................77

Шаг

 3. 

Убедитесь

 

в

 

том

что

 

компьютер

 

подключен

 

к

 

сети

 

не

 

через

 VPN-

сеть

..............................................................................................................................79

Шаг

 4. 

Убедитесь

что

 

принтер

 

подключен

 

и

 

готов

 

к

 

работе

...................................79

Шаг

 5. 

Убедитесь

что

 

беспроводная

 

версия

 

принтера

 

настроена

 

как

 

драйвер

принтера

 

по

 

умолчанию

 (

только

 

для

 Windows)........................................................80

Шаг

 6. 

Убедитесь

что

 

брандмауэр

 

не

 

блокирует

 

обмен

 

данными

.........................80

После

 

устранения

 

неполадок

..........................................................................................81

Настройка

 

брандмауэра

 

для

 

работы

 

с

 

принтером

..............................................................81

Устранение

 

неполадок

связанных

 

с

 

управлением

 

принтером

..........................................82

Не

 

удается

 

открыть

 

встроенный

 

веб

-

сервер

..................................................................83

Содержание

3

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
Оглавление инструкции

Document Outline