Причина: Возникла проблема с печатающей головкой.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Обратитесь в службу поддержки HP
Решение: Обратитесь в службу технической поддержки HP.
См. информацию по адресу:
www.hp.com/support
.
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Причина: Возникла проблема с печатающей головкой.
Проблема при подготовке принтера
Решение: Проверьте качество печати текущего задания. Если качество
неудовлетворительно, возможно, произошел сбой во внутренних часах
устройства и обслуживание печатающей головки по расписанию не
производилось. Попробуйте очистить печатающую головку, это может
улучшить качество печати.
Очистка печатающей головки с помощью программы HP Photosmart
1.
Загрузите в лоток для бумаги чистую белую бумагу формата Letter, A4 или
Legal.
2.
В программе Центр решений HP выберите Параметры.
3.
В области Параметры печати выберите Панель инструментов
принтера.
Примечание.
Окно Панель инструментов принтера можно также
открыть из диалогового окна Свойства печати. В диалоговом окне
Свойства печати выберите вкладку Параметры, а затем выберите
Службы принтера.
Отобразится окно Обслуживание принтера.
4.
Откройте вкладку Службы устройства.
Ошибки
97
Решение
проб
лем
ы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
Инструкции и руководства похожие на HP Photosmart B109a, Photosmart B109c
