9.
Закройте крышку доступа к картриджам и проверьте, исчезло ли сообщение
об ошибке.
10.
Если сообщение об ошибке все еще появляется, выключите, а затем снова
включите устройство.
Если это сообщение появляется после очистки контактов картриджа, возможно,
картридж неисправен.
Убедитесь, что гарантия на картридж по-прежнему действует.
•
Если срок действия гарантии истек, приобретите новый картридж.
•
Если срок действия гарантии не истек, обратитесь в службу технической
поддержки HP для обслуживания или замены.
См. информацию по адресу:
www.hp.com/support
.
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с
HP для получения информации об обращении в службу технической
поддержки.
Подробнее см:
•
"Информация о гарантии на картридж" на стр. 46
•
"Замена картриджей" на стр. 44
Причина: Необходимо выполнить очистку электрических контактов.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 4. Замените картридж
Решение: Замените указанный картридж.
Если на картридж еще распространяется гарантия, обратитесь в службу
поддержки HP для ремонта или замены.
См. информацию по адресу:
www.hp.com/support
.
При необходимости выберите страну/регион, а затем щелкните Связь с HP для
получения информации об обращении в службу технической поддержки.
Подробнее см:
"Информация о гарантии на картридж" на стр. 46
Причина: Указанные картриджи неисправны.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Ошибки
85
Решение
проб
лем
ы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
