Удаление и повторная установка программного обеспечения
1.
Отсоедините устройство от компьютера.
2.
На панели задач Windows щелкните Пуск, Настройка, Панель управления
(или сразу Панель управления).
3.
Дважды щелкните Установка и удаление программ (или щелкните Удалить
программу).
4.
Выберите Драйвер программного обеспечения HP Photosmart All-in-One,
затем щелкните Изменить/Удалить.
Следуйте инструкциям на экране.
5.
Перезагрузите компьютер.
Примечание.
Перед перезагрузкой убедитесь, что устройство
отсоединено от компьютера. Не подключайте устройство к компьютеру до
завершения установки программного обеспечения.
6.
Вставьте компакт-диск в дисковод CD-ROM на компьютере и запустите
программу установки.
Примечание.
Если программа установки не запускается, найдите на
компакт-диске файл setup.exe и дважды щелкните его.
Примечание.
Если компакт-диск с программой установки более
недоступен, программное обеспечение можно загрузить по адресу
www.hp.com/support
.
7.
Следуйте инструкциям на экране и инструкциям по установке, которые
прилагаются к устройству.
После завершения установки программного обеспечения в системной области
панели задач Windows появится значок Контроль цифровой обработки
изображений НР.
Устранение неполадок печати
Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения
приведены в порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло
устранить проблему, используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.
Глава 11
58
Решение проблемы
Решение
проб
лем
ы
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
