![background image](/i/lexmark/154079/lexmark-s315/h/lexmark-s315-130.png)
•
На время отключите брандмауэр и установите на компьютере беспроводной принтер. По
завершении установки беспроводного принтера снова включите брандмауэр.
Связь с принтером прерывается при подключении к виртуальной
частной сети (VPN)
При подключении к
виртуальным частным сетям
(VPN) связь с беспроводным принтером,
находящимся в локальной сети, обычно прерывается. Большинство сетей VPN разрешают обмен
данными только с VPN, а одновременная связь с другими сетями не поддерживается. Если требуется
возможность одновременного подключения к локальной сети и к сети VPN, специалист по
поддержке VPN должен включить раздельное туннелирование. Следует иметь в виду, что в
некоторых организациях запрещено раздельное туннелирование вследствие технических
ограничений или соображений безопасности.
Поиск и устранение неисправностей в беспроводных сетях
•
«Не удается выполнить печать в беспроводной сети» на стр. 131
•
«Беспроводной сервер печати не установлен» на стр. 135
•
«При печати в беспроводной сети отображается сообщение «Связь недоступна»» на стр. 135
•
«Связь с принтером прерывается при подключении к виртуальной частной сети (VPN)» на стр.
130
•
«Устранение проблем с беспроводной связью» на стр. 137
Контрольный список поиска и устранения неисправностей в беспроводных
сетях
Прежде чем начать операции по поиску и устранению неисправностей принтера, проверьте
следующее:
•
Принтер, компьютер и точка доступа (беспроводной маршрутизатор) подключены к сети и
включены.
•
Беспроводная сеть работает правильно.
Попробуйте получить доступ к другим компьютерам в беспроводной сети.
Если в сети возможен доступ к Интернету, попробуйте подключиться к Интернету через
беспроводное соединение.
•
Указано правильное имя SSID.
Распечатайте страницу настроек сети, чтобы проверить имя SSID, используемое принтером.
Если вы не уверены в правильности имени SSID, снова запустите программу настройки
беспроводной сети.
•
Используется правильный ключ WEP или идентификационная фраза WPA (если используется
система безопасности сети).
Войдите на точку доступа и проверьте настройки безопасности.
Ключ безопасности аналогичен паролю. Для всех устройств в одной беспроводной сети (WEP,
WPA или WPA2) используется одинаковый ключ безопасности.
Если вы не уверены в правильности сведений по безопасности, снова запустите программу
настройки беспроводной сети.
Поиск и устранение неисправностей
130