11.18
<
Устранение
неисправностей
>
Оборотная
сторона
документов
загрязнена
Проверьте
,
не
просыпался
ли
тонер
.
Очистите
внутренние
части
устройства
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Черные
страницы
•
Возможно
,
неправильно
установлен
фотобарабан
.
Извлеките
фотобарабан
и вновь
установите
его
.
•
Возможно
,
фотобарабан
неисправен
и требует
замены
.
Извлеките
старый
фотобарабан
и
установите
новый
.
Страница
•
Возможно
,
устройство
нуждается
в
ремонте
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Незакрепленный
тонер
•
Очистите
внутренние
части
устройства
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
•
Проверьте
тип
и
качество
бумаги
.
Страница
•
Извлеките
старый
фотобарабан
и
установите
новый
.
Страница
•
Если
устранить
дефект
не
удается
,
возможно
,
устройство
нуждается
в
ремонте
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Непропечатка
символов
Непропечатка
символов
–
это
появление
белых
участков
внутри
символов
,
которые
должны
быть
полностью
черного
цвета
.
•
Если
печать
выполняется
на
прозрачных
пленках
,
попробуйте
использовать
пленки
другого
типа
.
Из
-
за
текстуры
прозрачных
пленок
непропечатка
символов
может
быть
нормальным
явлением
.
•
Возможно
,
печать
выполняется
на
стороне
,
не
предназначенной
для
печати
.
Извлеките
бумагу
и
переверните
ее
.
•
Возможно
,
бумага
не
соответствует
установленным
требованиям
.
Страница
Горизонтальные
полосы
Горизонтальные
черные
полосы
и
разводы
могут
появляться
по
следующим
причинам
:
•
Неправильно
установлен
фотобарабан
.
Извлеките
фотобарабан
и
вновь
установите
его
.
•
Фотобарабан
неисправен
.
Извлеките
старый
фотобарабан
и
установите
новый
.
Страница
•
Если
устранить
дефект
не
удается
,
возможно
,
устройство
нуждается
в
ремонте
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Состояние
Рекомендуемые
действия
Неполадки
при
копировании
Скручивание
Если
готовые
документы
скручиваются
либо
бумага
не
подается
в
устройство
,
выполните
следующие
действия
:
•
Переверните
пачку
бумаги
в
лотке
.
Попробуйте
также
повернуть
бумагу
в лотке
на
180°.
На
нескольких
страницах
появляется
неизвестное
изображение
,
тонер
плохо
закрепляется
на
бумаге
,
снижается
яркость
печати
или возникает
загрязнение
.
Вероятно
,
принтер
эксплуатируется
на
высоте
2500
м
над
уровнем
моря
или
выше
.
На
большой
высоте
могут
появляться
такие
дефекты
,
как
плохое
закрепление
тонера
и
снижение
яркости
печати
.
Скорректировать
высоту
помогает
Утилита
настройки
принтера
;
сделать
это
можно
на
вкладке
Принтер
свойств
драйвера
принтера
.
Подробные
инструкции
см
.
в
разделе
Программное
обеспечение
.
Состояние
Рекомендуемые
действия
Копии
слишком
светлые
или
слишком
темные
.
Для
затемнения
или
осветления
фона
копий
воспользуйтесь
стрелками
Св
.
и
Тем
.
соответственно
.
На
копиях
появляются
разводы
,
линии
,
отметки
или пятна
.
•
Если
эти
дефекты
присутствуют
в
оригинальном
документе
,
осветлите
фон
копий
с
помощью
стрелок
Св
.
и
Тем
.
•
Если
в
оригинальном
документе
этих
дефектов
нет
,
очистите
блок
сканирования
.
Страница
Изображение
на
копии
перекошено
.
•
Оригинал
документа
должен
лежать
на
стекле
экспонирования
лицевой
стороной
вниз
,
а
в
дуплексном
автоподатчике
–
лицевой
стороной
вверх
.
•
Убедитесь
в
том
,
что
бумага
для
копирования
загружена
правильно
.
Устройство
печатает
пустые
страницы
вместо
копий
.
Оригинал
документа
должен
лежать
на
стекле
экспонирования
лицевой
стороной
вниз
,
а
в
дуплексном
автоподатчике
–
лицевой
стороной
вверх
.
С
копии
легко
стирается
изображение
.
•
Замените
бумагу
в
лотке
на
бумагу
из новой
упаковки
.
•
В
помещении
с
высокой
влажностью
не
оставляйте
бумагу
надолго
внутри
устройства
.
При
копировании
часто
застревает
бумага
.
•
Разверните
стопку
бумаги
веером
,
чтобы
разделить
листы
,
и
переверните
ее
в
лотке
.
Замените
бумагу
в
лотке
на
новую
.
Проверьте
положение
ограничителей
бумаги
и
при
необходимости
отрегулируйте
их
.
•
Убедитесь
в
том
,
что
в
лоток
загружена
бумага
подходящей
плотности
.
Рекомендуется
высокосортная
бумага
плотностью
75
г
/
м
2
.
•
Проверьте
,
не
осталось
ли
в
устройстве
обрывков
после
удаления
застрявшей
бумаги
.
Состояние
Рекомендуемые
действия