11.15
<
Устранение
неисправностей
>
Неполадки
при
печати
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые
действия
Устройство
не
печатает
.
На
устройство
не
подается
питание
.
Проверьте
подключение
шнура
питания
.
Проверьте
исправность
выключателя
и
источника
питания
.
Устройство
не
является
принтером
по
умолчанию
.
Выберите
Samsung
SCX-6x45 Series PCL 6
или
Samsung SCX-6x45
Series PS
в
качестве
принтера
по
умолчанию
в системе
Windows.
Проверьте
наличие
следующих
ошибок
.
•
Не
закрыта
боковая
крышка
.
Закройте
боковую крышку
.
•
Произошло
замятие
бумаги
.
Извлеките
замятую
бумагу
.
Страница
•
Не
загружена
бумага
.
Загрузите
бумагу
.
Страница
•
Не
установлен
картридж
с
тонером
или
фотобарабан
.
Установите
картридж
с
тонером
или
фотобарабан
.
При
возникновении
системных
ошибок
во
время
печати
обратитесь
к
представителю
службы
технической
поддержки
.
Неправильно
подключен
соединительный
кабель
между
компьютером
и
устройством
.
Отключите
кабель
и
подключите
его
еще
раз
.
Соединительный
кабель
между
компьютером
и устройством
неисправен
.
По
возможности
подключите
кабель
к
другому
компьютеру
,
чтобы
проверить
его
исправность
,
и
напечатайте
документ
.
Кроме
того
,
можно
подключить
другой
кабель
принтера
.
Указан
неправильный
порт
.
Проверьте
настройки
принтера
в
операционной
системе
Windows
и
убедитесь
,
что
задание
печати
отправляется
на
правильный
порт
.
Если
у
компьютера
имеется
несколько
портов
,
убедитесь
,
что
устройство
подключено
к
нужному
порту
.
Неправильно
настроены
параметры
устройства
.
Проверьте
свойства
принтера
и
убедитесь
в
том
,
что
все
параметры
печати
установлены
правильно
.
Драйвер
принтера
установлен
неправильно
.
Переустановите
программное
обеспечение
принтера
.
См
.
раздел
Программное
обеспечение
.
Произошел
сбой
в
работе
устройства
.
Просмотрите
сообщение
на
дисплее
панели
управления
,
чтобы
выяснить
,
не
произошла
ли
системная
ошибка
.
Обратитесь
в
службу
технической
поддержки
.
Устройство
подает
материалы
для
печати
не
из
указанного
источника
бумаги
.
Возможно
,
в
свойствах
принтера
неверно
указаны
параметры
бумаги
.
В
большинстве
приложений
выбрать
источник
бумаги
можно
на
вкладке
Бумага
диалогового
окна
свойств
принтера
.
Правильно
укажите
источник
бумаги
.
См
.
экран
справки
драйвера
принтера
.
Печать
выполняется
слишком
медленно
.
Задание
печати
слишком
сложное
.
Упростите
страницу
или измените
параметры
качества
печати
.
Неправильно
заданы
параметры
Очередь
(
в
операционных
системах
Windows
98/Me).
В
меню
Пуск
выберите
команды
Настройка
и
затем
Принтеры
.
Щелкните
правой
кнопкой
мыши
значок
устройства
Samsung SCX-
6x45 Series PCL 6
или
Samsung SCX-6x45
Series PS
,
выберете
команду
Свойства
,
откройте
вкладку
Сведения
и
нажмите
кнопку
Очередь
.
Установите
нужные
параметры
диспетчера
очереди
печати
.
Половина
страницы
пуста
.
Неправильно
выбрана
ориентация
страницы
.
Измените
ориентацию
страницы
в
приложении
.
См
.
экран
справки
драйвера
принтера
.
Фактический
размер
бумаги
не
соответствует
указанным
параметрам
.
Убедитесь
,
что
размер
бумаги
в
лотке
совпадает
с
размером
бумаги
,
указанным
в
настройках
драйвера
принтера
.
Проверьте
,
совпадает
ли
размер
бумаги
,
указанный
в драйвере
принтера
,
с
размером
бумаги
,
заданным
в
приложении
.
На
печать
выводится
неправиль
-
ный
,
искаженный
или
неполный
текст
.
Кабель
принтера
подключен
неправильно
или неисправен
.
Отключите
кабель
и
подключите
его
еще
раз
.
Выведите
на
печать
документ
,
который
раньше
печатался
успешно
.
Если
возможно
,
подключите
устройство
к другому
компьютеру
и
выведите
на
печать
задание
,
которое
заведомо
должно
быть
напечатано
успешно
.
Подключите
новый
кабель
принтера
.
Выбран
неправильный
драйвер
принтера
.
В
соответствующем
меню
приложения
проверьте
,
правильно
ли
выбран
принтер
.
Произошла
ошибка
в используемом
приложении
.
Выведите
задание
на
печать
из
другого
приложения
.
Операционная
система
работает
неправильно
.
Завершите
работу
Windows
и
перезагрузите
компьютер
.
Выключите
и
снова
включите
устройство
.
Состояние
Возможная
причина
Рекомендуемые
действия