048
048
/
ГЛАВА 6: ПОИСК И УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Если обнаружен какой-либо сбой в работе компонента, компьютер
•
останавливается и выдает звуковой сигнал. Чтобы прервать
тестирование и перезагрузить компьютер, нажмите клавишу <n>. Чтобы
перейти к следующему тесту, нажмите клавишу <
y
>.Чтобы повторно
протестировать неисправный компонент, нажмите клавишу <r>.
Если при проведении теста системы будут выведены коды ошибки,
•
запишите их и обратитесь в корпорацию Alienware (для получения
подробной информации см. «КАК СВЯЗАТЬСЯ С ALIENWARE» на стр.
После успешного завершения диагностики компьютера на экране появится
следующее сообщение:
«Вы хотите выполнить остальные процедуры проверки памяти?
Данная процедура займет более 30 минут. Вы хотите продолжить?
(Рекомендуется).»
В случае если необходимо провести проверку памяти, нажмите <y>
5.
для продолжения. В противном случае нажмите <n> для завершения
диагностики. На экране появится следующее сообщение:
«Pre-boot System Assessment complete.» No Diagnostic Utility
Partition identified. (Проверка системы перед загрузкой
завершена. Сегментация диагностических утилит не обнаружена.)
Для перезагрузки компьютера нажмите OK.»
Нажмите <o> для перезагрузки компьютера.
6.
Если перед возникновением проблемы была выполнена установка или
•
извлечение компонентов компьютера, то убедитесь в правильности
проведения процедуры установки.
В случае возникновения на экране сообщения об ошибке запишите точный
•
текст сообщения об ошибке перед звонком в службу технической поддержки
Alienware для облегчения диагностики и устранения неисправности.
Если в программе появится сообщение об ошибке, обратитесь к
•
документации программы.
Программные диагностические инструменты
Проверка Pre-boot System Assessment (PSA)
Компьютер запускает проверку Pre-boot System Assessment - серию встроенных
диагностических тестов, которые проверяют системную плату, клавиатуру, жесткий
диск, дисплей и т.п.
Для запуска PSA:
Перезагрузите компьютер.
1.
Для запуска PSA следует нажать <F12> для доступа в
2.
Загрузочное меню
.
Выберите
3.
Diagnostics
(Диагностика) и нажмите клавишу <Enter>.
При проведении диагностики отвечайте на все вопросы, которые выводятся
4.
на экран.