Решение 14. Уменьшите скорость работы факса
Решение: Может потребоваться выполнять отправку и получение факсов с более
низкой скоростью. При использовании следующих служб и оборудования попробуйте
установить для параметра Скорость факса значение Средн. (14400) или Медленн.
(9600).
•
Телефонные службы в Интернете
•
Мини-АТС
•
Отправка факса по Интернет-протоколу (FoIP)
•
Служба ISDN
Причина: Для параметра Скорость факса было установлено слишком большое
значение.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 15. При работе с факсом по Интернету с использованием IP-
телефона повторите отправку факса позже
Решение: Попробуйте повторно отправить факс позже. Также убедитесь, что
провайдер Интернета поддерживает передачу факсов через Интернет.
Если проблема остается, обратитесь к провайдеру Интернета.
Причина: При работе с факсом по Интернету с использованием IP-телефона возникла
проблема при передаче факса.
С помощью устройства можно отправлять факсы, но не удается их получать
Для устранения проблемы воспользуйтесь следующими решениями. Решения приведены в
порядке убывания вероятности. Если первое решение не помогло устранить проблему,
используйте оставшиеся решения до устранения проблемы.
Решение 1. Убедитесь, что устройство настроено в соответствии с
инструкциями в печатной документации
Решение: Следуйте инструкциям в печатной документации, чтобы правильно
настроить устройство для работы с факсом в соответствии с оборудованием и службами,
которые используют общую телефонную линию с устройством. Затем запустите тест
факса, чтобы проверить состояние устройства и убедиться, что оно правильно настроено
для работы с факсами.
Устройство напечатает отчет, содержащий результаты проверки. Если проверка
завершилась неудачно, просмотрите отчет для получения информации о решении
проблем.
Причина: Устройство не было настроено правильно для работы с факсами.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Решение 2. Проверьте параметр автоответчика
Решение: В зависимости от используемого в офисе оборудования можно настроить
устройство для автоматического ответа на входящие вызовы. Информацию о режиме
ответа, рекомендуемом при установке в офисе, см. в печатной документации,
прилагаемой к устройству.
Если режим Автоответчик должен быть отключен, для получения факса потребуется
нажать Сканирование/Факс и Запуск факса.
Причина: Параметр Автоответчик имел значение "Выкл.". Это означает, что
устройство не отвечает на входящие вызовы. Для получения входящих факсов
необходимо находиться рядом с устройством.
Если это не помогло, используйте следующее решение.
Глава 4
50
HP Photosmart C4340 All-in-One series
Русский
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
