![background image](/i/hp/32634/hp-color-laserjet-2800-color-laserjet-2820-color-laserjet-2830-color/h/hp-color-laserjet-2800-color-laserjet-2820-color-laserjet-2830-color-236.png)
Горячая линия HP по расследованию подделок
Если устройство или программа Панель инструментов HP сообщает о том, что
картридж или барабан передачи изображений не является расходным
материалом HP, а вы не сомневаетесь в его подлинности, позвоните по телефону
горячей линии HP по расследованию подделок. Компания HP поможет определить,
является ли продукт оригинальным, и принять меры по решению проблемы.
Возможно, что картридж или барабан передачи изображений не является подлинным
устройством HP, если обнаружено следующее:
●
Вы часто сталкиваетесь с неполадками, связанными с картриджем или барабаном
передачи изображений.
●
Картридж или барабан передачи изображений выглядит необычно (например,
фиксатор или корпус другой).
В Соединенных Штатах можно звонить бесплатно по телефону: (877)-219-3183.
За пределами Соединенных Штатов звонки оплачиваются вызываемым абонентом.
Позвоните оператору и закажите переговоры, оплачиваемые вызываемым абонентом,
по телефону: (770)-263-4745. Если вы не говорите по-английски, в переговорах вам
поможет представитель HP, владеющий вашим языком. Если же представителя
службы HP, владеющего вашим языком, не будет, приблизительно через минуту после
начала разговора будет подключен переводчик. Переводчик позволяет вам общаться
с представителем "горячей" линии HP по расследованию подделок.
218
Глава 13 Управление расходными материалами
RUWW