![background image](/i/hp/32634/hp-color-laserjet-2800-color-laserjet-2820-color-laserjet-2830-color/h/hp-color-laserjet-2800-color-laserjet-2820-color-laserjet-2830-color-246.png)
Номер
шага
Проверка
Возможная неполадка
Решение
4
Выполняется ли
копирование с
помощью устройства?
Поместите в АПД
страницу конфигурации и
выполните ее
копирование. Лист
бумаги должен без
помех пройти через АПД,
а качество копирования
должно быть высоким.
Выполните копирование
с помощью планшетного
устройства.
Плохое качество при копировании с
подачей из АПД.
1.
Если качество печати при
внутренней проверке и
качество копирования с
помощью планшетного
устройства приемлемы,
протрите панель сканера АПД.
См. раздел
2.
Если АПД повреждено,
замените его. См. раздел
Замена устройства
автоматической подачи
документов (АПД)
.
Возникают помехи при прохождении
носителя через АПД.
1.
Прочистите захватывающие
ролики и подающую пластину
АПД. См. раздел
захватывающего ролика
устройства АПД
2.
Если исправить эту неполадку
не удается, замените
захватывающие ролики АПД.
См. раздел
захватывающего ролика
устройства автоматической
подачи документов (АПД)
.
3.
Если исправить эту неполадку
не удается, замените АПД. См.
раздел
автоматической подачи
документов (АПД)
.
Плохое качество при копировании с
помощью планшетного устройства.
1.
Если качество печати при
внутренней проверке и
качество копирования с
подачей из АПД приемлемы,
протрите стекло планшетного
устройства. См. раздел
2.
Если после выполнения
обслуживающих процедур
неполадку не удалось
исправить, см. раздел
.
Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов HP.
См. раздел
поддержке, который входит в комплект поставки устройства.
228
Глава 14 Устранение неполадок
RUWW