Обслуживание и поддержка
Web-услуги
24-часовой доступ к информации с помощью модема и подключения к Интернету.
Интернет. Обновленное программное обеспечение для устройства HP, информацию о
продукте и поддержке, драйверы устройства на различных языках можно получить по
адресу:
http://www.hp.com/support/clj2800series
. (Информация на Web-узле приведена
на английском языке.)
Web-средства поиска и устранения неисправностей
Продукт HP Instant Support Professional Edition (ISPE) является набором Web-средств
поиска и устранения неисправностей для настольных компьютерных и печатающих
изделий. Продукт ISPE позволяет быстро определить, выполнить диагностику и
решить проблемы с компьютерами и печатью. Средства ISPE можно получить по
адресу
http://instantsupport.hp.com
.
Поддержка по телефону
Hewlett-Packard предоставляет бесплатную поддержку по телефону на протяжении
гарантийного периода. Позвонив по телефону этой службы, вы сможете поговорить с
ее представителем, который с готовностью вам поможет. Номер телефона для вашей
страны/региона указан на рекламном листке, который прилагается к устройству, а
также на узле
http://www.hp.com/support/callcenters
. До того, как обращаться в HP,
подготовьте следующую информацию: наименование изделия, серийный номер, дата
покупки и описание неполадки.
Поддержка также оказывается по Интернету по адресу
http://www.hp.com
. Выберите
ссылку support & drivers.
Программные утилиты, драйверы и электронная информация
Посетите Web-узел
http://www.hp.com/go/clj2800_software
. (Информация на Web-узле
приведена на английском языке, но драйверы принтера могут быть загружены на
нескольких языках.)
Номер телефона находится на рекламном листке, который прилагается к устройству.
Прямой заказ дополнительных устройств и расходных материалов HP
Расходные материалы можно заказать на следующих Web-узлах:
США:
http://www.hp.com/sbso/product/supplies
Канада:
http://www.hp.ca/catalog/supplies
Европа:
http://www.hp.com/go/supplies
Азиатско-Тихоокеанский регион:
http://www.hp.com/paper/
См. рекламный листок, который прилагается к устройству, или см.
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html
Дополнительную информацию см. в разделе
Информация о принадлежностях и
Чтобы заказать расходные материалы и дополнительные принадлежности по
телефону, звоните по следующим номерам:
США: (800)-538-8787
Канада: (800)-387-3154
RUWW
v
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
327
328
329
330
331
332
333
334
335
336
337
338
339
340
341
342
343
344
345
346
347
348
349
350
351
352
353
354
355
356
357
358
359
360
361
362
363
364
