![background image](/i/hp/32634/hp-color-laserjet-2800-color-laserjet-2820-color-laserjet-2830-color/h/hp-color-laserjet-2800-color-laserjet-2820-color-laserjet-2830-color-284.png)
Неполадка
Причина
Решение
Устройство не захватывает
носитель из входного лотка.
Включен режим подачи
вручную.
●
Если на экране панели
управления устройства
появилось сообщение
Ручная подача, нажмите
клавишу
В
ВОД
, чтобы
начать печатать.
●
Убедитесь, что не
включен режим подачи
вручную, и распечатайте
задание еще раз.
Захватывающий ролик
загрязнен или поврежден.
Обратитесь в службу
поддержки клиентов HP. См.
раздел
или вкладыш со
сведениями о поддержке,
который входит в комплект
поставки устройства.
Регулятор длины бумаги в
лотке 2 (только для модели
HP Color LaserJet 2840 «все в
одном») установлен в
положение, не
соответствующее размеру
используемого носителя.
Установите регулятор длины
бумаги в правильное
положение.
Неполадки печати
Воспользуйтесь рекомендациями из этого раздела, если устройство не выполняет
печать или печатает пустые страницы.
Неполадка
Причина
Решение
Распечатываются пустые
страницы
С картриджей не удалена
защитная лента.
Проверьте, удалена ли
защитная лента с картриджей.
В документе могут быть
пустые страницы.
Проверьте, не содержит ли
распечатываемый документ
пустые страницы.
Устройство неисправно.
Распечатайте страницу
конфигурации для проверки
устройства. См. раздел
Страницы печатаются очень
медленно
Цветные документы могут
печататься медленнее.
Если цветная печать не
требуется, задайте в
драйвере принтера режим
печати в оттенках серого. См.
раздел
Печать на некоторых типах
носителей может
выполняться медленнее.
Используйте для печати
другой тип носителя.
266
Глава 14 Устранение неполадок
RUWW