![background image](/i/hp/32634/hp-color-laserjet-2800-color-laserjet-2820-color-laserjet-2830-color/h/hp-color-laserjet-2800-color-laserjet-2820-color-laserjet-2830-color-247.png)
Номер
шага
Проверка
Возможная неполадка
Решение
5
Выполняется ли
отправка
факсимильного
сообщения?
(только для Модели
HP Color LaserJet
2830/2840 «все в одном»)
Подключитесь к
телефонной линии и
нажмите клавишу
О
ТПРАВИТЬ
ФАКС
, чтобы
убедиться в наличии
сигнала (при
необходимости
используйте ручной
набор). Попытайтесь
отправить факсимильное
сообщение.
Возможно, не работает телефонная
линия или устройство не
подключено к телефонной линии.
Убедитесь, что устройство
подключено к исправной
телефонной линии.
Телефонный кабель поврежден или
подключен не к тому разъему.
1.
Подключите телефонный
кабель к другому разъему.
2.
Воспользуйтесь другим
телефонным кабелем.
Неправильно заданы параметры
факса.
Проверьте и сбросьте параметры
факса. См. раздел
Если ошибка повторяется,
обратитесь в службу поддержки
клиентов HP. См. раздел
вкладыш с информацией о
поддержке, который входит в
комплект поставки устройства.
Не удается завершить отправку
факсимильного сообщения или
отправляемое сообщение имеет
низкое качество.
6
Выполняется ли прием
факсимильного
сообщения?
(только для Модели
HP Color LaserJet
2830/2840 «все в одном»)
Отправьте
факсимильное
сообщение с другого
устройства.
Подключено слишком много
телефонных аппаратов или
телефонные аппараты не
подключены в должном порядке.
Убедитесь, что HP Color LaserJet
2830 «все в одном» или HP Color
LaserJet 2840 «все в одном»
является единственным
устройством, подключенным к
телефонной линии, и повторите
попытку приема факсимильного
сообщения.
Неправильно заданы параметры
факса.
Проверьте и сбросьте параметры
факса. См. раздел
Если ошибка повторяется, обратитесь в службу поддержки клиентов HP.
См. раздел
поддержке, который входит в комплект поставки устройства.
RUWW
Процедура устранения неполадок
229