3. Выберите команду Свойства или Настройка печати.
4. Измените параметры и щелкните на кнопке OK.
Определение и устранение дефектов печати
С помощью контрольного списка или таблиц качества печати, представленных в
данном разделе, можно устранить неполадки, связанные с качеством печати.
Контрольный список качества печати
Основные неполадки, связанные с качеством печати, можно решить с помощью
действий, перечисленных в следующем контрольном списке.
1. Проверьте характеристики используемой бумаги или другого носителя. См. раздел
. Обычно качество печати выше на носителях с более
гладкой поверхностью.
2. Если используются специальный носитель, например этикетки, прозрачная пленка,
глянцевая бумага или фирменные бланки, убедитесь, что установлен
соответствующий тип. См. раздел
.
3. Распечатайте с помощью устройства страницу конфигурации и страницу
состояния расходных материалов. См. раздел
.
●
Проверьте на странице состояния расходных материалов срок службы
расходных материалов (отсутствие или нехватку тонера). Если картридж не
является продуктом HP, подобные сведения не предоставляются.
●
Если страницы печатаются неправильно, неполадка связана с оборудованием.
Обратитесь в службу поддержки клиентов HP. См. раздел
или рекламный листок, который прилагается к устройству.
4. Распечатайте демонстрационную страницу с помощью программы Панель
инструментов HP. Если страница печатается, причиной возникновения неполадки
является драйвер принтера. Попытайтесь выполнить печать, используя другой
драйвер принтера. Например, если используется драйвер принтера PCL 6,
выполните печать с помощью драйвера принтера PS.
●
Установите драйвер PS с помощью мастера установки принтера в диалоговом
окне Принтеры (или Принтеры и факсы в Windows XP).
5. Попробуйте выполнить печать из другой программы. Если страница печатается
правильно, причиной возникновения неполадки является программа, из которой
выполняется печать.
6. Перезапустите компьютер и устройство и попробуйте снова выполнить печать.
Если неполадка осталась, выберите один из следующих возможных вариантов.
●
Если неполадка влияет на все распечатываемые страницы, см. раздел
.
●
Если неполадки возникают только при цветной печати, см. раздел
проблем печати цветных документов
Общие проблемы с качеством печати
Показанные ниже примеры относятся к бумаге формата Letter, которая подается в
устройство коротким краем вперед. Эти примеры иллюстрируют неполадки, которые
повлияют на все распечатываемые страницы независимо от типа печати — цветной
или черно-белой. В данном списке перечислены типичные причины и способы
устранения неполадок по каждому из этих примеров.
RUWW
Проблемы при печати
255