![background image](/i/hp/32634/hp-color-laserjet-2800-color-laserjet-2820-color-laserjet-2830-color/h/hp-color-laserjet-2800-color-laserjet-2820-color-laserjet-2830-color-302.png)
Неполадка
Причина
Решение
Отправляемые факсы не
доходят до принимающего
факсимильного аппарата.
Принимающий
факсимильный аппарат
отключен или находится в
состоянии ошибки, например,
в нем закончилась бумага.
Позвоните получателю,
чтобы убедиться, что аппарат
включен и готов к приему
факсов.
Оригинал загружен
неправильно.
Проверьте правильность
загрузки оригинального
документа во входной лоток
устройства АПД или
размещения на планшете
сканера. См. раздел
Факс может находиться в
памяти в течение времени
ожидания повторного набора
номера, который был занят.
Возможно, производится
выполнение других задач,
приоритет которых выше, или
для этого факса установлен
параметр отложенной
отправки.
Если задание на отправку
факса находится в памяти по
одной из этих причин, в
журнале факса появится
соответствующая запись.
Распечатайте журнал
активности факса (см. раздел
Печать журнала активности
факса
) и проверьте столбец
Status, чтобы определить,
какое задание находится в
режиме ожидания (надпись
Pending).
На отправляемых факсах в
конце каждой страницы
появляется полоска с серым
фоном.
Факс отправляется с
планшета сканера, при этом
неправильно задан формат
стеклянной рамки факса.
Проверьте, правильно ли
настроен этот параметр. См.
раздел
размеров стеклянной рамки
по умолчанию
.
На каждой странице,
распечатываемой факсом-
получателем, не
пропечатывается нижняя
часть.
Факс отправляется с
планшета сканера, при этом
неправильно задан формат
стеклянной рамки факса.
Проверьте, правильно ли
настроен этот параметр. См.
раздел
размеров стеклянной рамки
по умолчанию
.
284
Глава 14 Устранение неполадок
RUWW