![background image](/i/hp/32634/hp-color-laserjet-2800-color-laserjet-2820-color-laserjet-2830-color/h/hp-color-laserjet-2800-color-laserjet-2820-color-laserjet-2830-color-290.png)
●
Если в устройство часто подается более одного листа одновременно, возможно,
необходимо заменить подающую пластину. Обратитесь в службу поддержки
клиентов HP. См.
комплект поставки принтера.
●
Для защиты оригиналов используйте готовую или самодельную подложку.
Устранение неполадок с качеством сканирования
Неполадка
Причина
Решение
Пустые страницы
Оригинал загружен не той
стороной.
Поместите во входной лоток
устройства автоматической
подачи документов (АПД)
стопку оригиналов верхним
краем к устройству АПД.
Лицевая сторона стопки
носителя должна быть
направлена вверх. При этом
первая страница для
сканирования должна быть
сверху стопки.
Поместите оригинал на
планшет сканера
сканируемой стороной вниз,
придвинув левый верхний
угол документа к правому
нижнему углу стекла.
Слишком светлое или
слишком темное изображение
Параметры разрешения и
цветопередачи заданы
неправильно.
Проверьте, правильно ли
заданы параметры
разрешения и
цветопередачи. См. раздел
Разрешение и цветопередача
сканера
.
Нежелательные линии
На планшет сканера попали
чернила, клей,
корректирующая жидкость
или другие посторонние
вещества.
Очистите поверхность
планшета сканера. См.
раздел
.
Стекло устройства АПД
загрязнено.
Очистите стекло устройства
АПД. См. раздел
.
Черные точки или штрихи
На планшет сканера попали
чернила, клей,
корректирующая жидкость
или другие посторонние
вещества.
Очистите поверхность
планшета сканера. См.
раздел
.
Нечеткий текст
Параметры разрешения и
цветопередачи заданы
неправильно.
Проверьте, правильно ли
заданы параметры
разрешения и
цветопередачи. См. раздел
Разрешение и цветопередача
сканера
.
272
Глава 14 Устранение неполадок
RUWW