Zerowanie skanera
Je
ś
li przy próbie u
ż
ycia skanera jest wy
ś
wietlany komunikat typu „Niepowodzenie
inicjalizacji skanera” lub „Nie znaleziono skanera”, nale
ż
y wykona
ć
nast
ę
puj
ą
c
ą
procedur
ę
:
1.
Je
ś
li oprogramowanie HP jest uruchomione, zamknij je.
2.
Od
łą
cz kabel
łą
cz
ą
cy skaner z komputerem.
3.
Wyjmij kabel zasilaj
ą
cy z gniazdka sieci elektrycznej.
4.
Wy
łą
cz komputer na 60 sekund, a nast
ę
pnie w
łą
cz go ponownie.
5.
Pod
łą
cz kabel zasilaj
ą
cy do gniazdka sieci elektrycznej.
6.
Pod
łą
cz ponownie kabel s
ł
u
żą
cy do po
łą
czenia komputera ze skanerem.
–
Sprawd
ź
, czy kabel USB zosta
ł
poprawnie pod
łą
czony do portu w tylnej
cz
ęś
ci skanera. Symbol USB na ko
ń
cu kabla (wtyczce) powinien by
ć
skierowany do góry. Poprawnie pod
łą
czona wtyczka USB tkwi w porcie do
ść
lu
ź
no. Je
ś
li kabel zostanie pod
łą
czony nieprawid
ł
owo, wtyczka b
ę
dzie tkwi
ć
w porcie sztywno.
–
Spróbuj pod
łą
czy
ć
kabel USB do innego portu USB komputera.
Test sprz
ę
towy skanera
Je
ś
li podejrzewasz,
ż
e wyst
ą
pi
ł
problem sprz
ę
towy, sprawd
ź
, czy kable s
ą
pod
łą
czone do skanera, komputera i
ź
ród
ł
a zasilania w sposób pewny. Je
ś
li kable s
ą
po
łą
czone poprawnie, upewnij si
ę
,
ż
e skaner jest w
łą
czony i przetestuj urz
ą
dzenie,
wykonuj
ą
c nast
ę
puj
ą
ce trzy czynno
ś
ci:
1.
Od
łą
cz od skanera kabel USB i kabel zasilaj
ą
cy.
2.
Ponownie pod
łą
cz do skanera kabel USB i kabel zasilaj
ą
cy.
Karetka na skanerze przesunie si
ę
do przodu i do ty
ł
u o oko
ł
o 25 mm (1 cal) i w
łą
czy
si
ę
lampa. Komunikat na wy
ś
wietlaczu panelu frontowego zmieni si
ę
z
Przetwarzanie
na
Gotowy
.
Je
ś
li karetka nie przesuwa si
ę
, a lampa skanera si
ę
nie w
łą
cza, problem mo
ż
e mie
ć
charakter sprz
ę
towy. Zobacz
Pomoc techniczna
na stronie 29.
Skaner przesta
ł
dzia
ł
a
ć
poprawnie
Je
ż
eli skaner przesta
ł
skanowa
ć
, nale
ż
y wykona
ć
(w podanej kolejno
ś
ci)
przedstawione dalej czynno
ś
ci. Po ka
ż
dej czynno
ś
ci spróbuj przeprowadzi
ć
skanowanie, aby zobaczy
ć
, czy skaner dzia
ł
a. Je
ż
eli problem nie zostanie
rozwi
ą
zany, przejd
ź
do nast
ę
pnego punktu.
1.
By
ć
mo
ż
e poluzowa
ł
si
ę
kabel. Sprawd
ź
, czy kabel zasilaj
ą
cy i kabel USB s
ą
pewnie pod
łą
czone.
2.
Wyjmij kabel zasilaj
ą
cy z gniazdka sieci elektrycznej, odczekaj 60 sekund i w
ł
ó
ż
go ponownie.
3.
Ponownie uruchom komputer.
4.
Je
ż
eli problem b
ę
dzie si
ę
powtarza
ł
, mo
ż
e wyst
ą
pi
ć
konieczno
ść
odinstalowania i
ponownego zainstalowania oprogramowania skanera. Zobacz
Odinstalowanie
oraz ponowna instalacja oprogramowania
na stronie 21.
Je
ś
li skaner w dalszym ci
ą
gu nie dzia
ł
a, odwied
ź
stron
ę
www.hp.com/support
lub
skontaktuj si
ę
z centrum wsparcia technicznego klientów HP.
Podr
ę
cznik u
ż
ytkownika
23
Polski