![background image](/i/hp/156639/hp-scanjet-8270/h/hp-scanjet-8270-220.png)
Kontrola funk
č
nosti hardwaru skeneru
Pokud si myslíte, že došlo k potížím s hardwarem skeneru, zkontrolujte, zda jsou ke
skeneru, po
č
íta
č
i a zdroji napájení pevn
ě
p
ř
ipojeny všechny kabely. Jsou-li kabely
ř
ádn
ě
p
ř
ipojeny, ov
ěř
te, že je skener zapnutý, a potom podle následujícího postupu
skener vyzkoušejte:
1.
Odpojte od skeneru kabel USB a napájecí kabel.
2.
Znovu p
ř
ipojte kabel USB a napájecí kabel ke skeneru.
Vozík skeneru se posune asi o 25 mm vp
ř
ed a vzad a lampa se rozsvítí. Zpráva na
displeji na
č
elním panelu se zm
ě
ní ze
Zpracování
na
P
ř
ipraveno
.
Pokud se vozík neposune a lampa skeneru nerozsvítí, patrn
ě
nastaly potíže
s hardwarem. Další informace naleznete v
č
ásti
Podpora produkt
ů
na stránce 27.
Skener p
ř
estal správn
ě
pracovat
Pokud skener p
ř
estane skenovat, prove
ď
te následující kroky. Po každém kroku
zkuste zahájit skenování a zjist
ě
te, zda skener funguje. Pokud budou problémy
p
ř
etrvávat, p
ř
ejd
ě
te k dalšímu kroku v po
ř
adí.
1.
Pravd
ě
podobn
ě
je uvoln
ě
ný n
ě
který kabel. Zkontrolujte, zda jsou kabely USB
i napájení
ř
ádn
ě
p
ř
ipojeny.
2.
Odpojte napájecí kabel skeneru od zdroje napájení, vy
č
kejte 60 sekund a p
ř
ipojte
jej zp
ě
t.
3.
Znovu spus
ť
te po
č
íta
č
.
4.
Pokud problémy p
ř
etrvávají, pravd
ě
podobn
ě
bude nutné odinstalovat a znovu
nainstalovat software skeneru. Další informace naleznete v
č
ásti
Odinstalace a
p
ř
einstalace softwaru
na stránce 20.
Pokud skener stále nepracuje, navštivte web
www.hp.com/support
nebo se obra
ť
te
na odd
ě
lení podpory zákazník
ů
spole
č
nosti HP.
Zablokování papíru
Pokud
č
asto dochází k nesprávnému zavedení papíru, postupujte následujícím
zp
ů
sobem:
1.
Vy
č
ist
ě
te sadu posuvných válc
ů
ru
č
n
ě
. Další informace naleznete v nápov
ě
d
ě
na
obrazovce pro plochý skener dokument
ů
HP Scanjet 8270, v tématu
Č
išt
ě
ní a
údržba podava
č
e ADF
v
č
ásti
Pé
č
e a údržba
.
2.
Další informace o
ř
ešení jiných problém
ů
s podava
č
em ADF naleznete
v nápov
ě
d
ě
na obrazovce.
3.
Pokud potíže s nesprávným zavád
ě
ním papíru p
ř
etrvávají, objednejte a
nainstalujte sadu náhradních válc
ů
ADF. Sada náhradních válc
ů
ADF obsahuje
mechanismus válc
ů
, odd
ě
lující podložku, nové šrouby pro upevn
ě
ní odd
ě
lující
podložky a pokyny pro vým
ě
nu (další informace naleznete v
č
ásti
Objednání
p
ř
íslušenství pro skener a jeho údržbu
na stránce 19).
Další informace o
ř
ešení problém
ů
Další informace o
ř
ešení jiných problém
ů
se skenerem naleznete v nápov
ě
d
ě
na
obrazovce. Chcete-li zobrazit nápov
ě
du, spus
ť
te software
Centrum
ř
ešení HP
,
klepn
ě
te na kartu skeneru a potom na položku
P
ř
íru
č
ka na obrazovce
.
Kapitola 5
22
Plochý skener dokument
ů
HP Scanjet 8270