![background image](/i/hp/156639/hp-scanjet-8270/h/hp-scanjet-8270-159.png)
6
Pomoc techniczna
Witryna internetowa u
ł
atwie
ń
dost
ę
pu
Niepe
ł
nosprawni u
ż
ytkownicy mog
ą
znale
źć
pomocne informacje pod adresem
www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv
.
Witryna internetowa HP Scanjet
Odwied
ź
witryn
ę
www.hp.com
, aby:
●
Zapozna
ć
si
ę
z poradami dotycz
ą
cymi bardziej efektywnego i twórczego
skanowania
●
Pobra
ć
aktualizacje sterowników i oprogramowania skanera HP Scanjet
●
Zarejestrowa
ć
nabyty produkt
●
Subskrybowa
ć
informacje o nowo
ś
ciach, uaktualnieniach sterowników i
oprogramowania oraz ostrze
ż
enia dzia
ł
u wsparcia technicznego
●
Kupi
ć
materia
ł
y eksploatacyjne do skanera.
Uzyskiwanie wsparcia technicznego
Uzyskiwanie wsparcia technicznego dla produktów HP jest najbardziej efektywne, je
ś
li
poni
ż
sze kroki s
ą
wykonywane w nast
ę
puj
ą
cej kolejno
ś
ci:
1.
Przeczytaj informacje zawarte w Pomocy ekranowej dla oprogramowania i
skanera,
łą
cznie z cz
ęś
ci
ą
po
ś
wi
ę
con
ą
rozwi
ą
zywaniu problemów.
Zobacz sekcj
ę
dotycz
ą
c
ą
oprogramowania lub sekcj
ę
odpowiedni
ą
dla typu
skanera
Rozwi
ą
zywanie problemów
na stronie 21.
2.
Po
łą
cz si
ę
z witryn
ą
wsparcia technicznego HP w celu uzyskania pomocy. W
sieci Internet mo
ż
na uzyska
ć
wiele informacji dotycz
ą
cych skanera. Pomoc
techniczna dla produktu, sterowniki i aktualizacje oprogramowania s
ą
oferowane
w witrynie internetowej
www.hp.com/support
. Witryna wsparcia
technicznego HP jest dost
ę
pna w nast
ę
puj
ą
cych j
ę
zykach: holenderski, angielski,
francuski, niemiecki, w
ł
oski, portugalski, hiszpa
ń
ski, szwedzki, chi
ń
ski tradycyjny,
chi
ń
ski uproszczony, japo
ń
ski, korea
ń
ski. (Informacje dotycz
ą
ce wsparcia
technicznego w przypadku Danii, Finlandii i Norwegii s
ą
dost
ę
pne tylko w j
ę
zyku
angielskim).
3.
Skorzystaj ze wsparcia technicznego HP za po
ś
rednictwem poczty e-mail. Je
ś
li
posiadasz dost
ę
p do sieci Internet, wy
ś
lij wiadomo
ść
e-mail do firmy HP ze
strony internetowej
www.hp.com/support
. Otrzymasz indywidualn
ą
odpowied
ź
od pracownika centrum wsparcia technicznego. Wsparcie techniczne poczt
ą
e-
mail jest dost
ę
pne dla wszystkich j
ę
zyków wymienionych na tej stronie.
4.
Klienci ze Stanów Zjednoczonych powinni przej
ść
do kroku 5. Pozostali klienci
powinni si
ę
skontaktowa
ć
z lokalnym sprzedawc
ą
produktów firmy HP. Je
ś
li
skaner uleg
ł
awarii sprz
ę
towej, dostarcz go do lokalnego przedstawiciela
Podr
ę
cznik u
ż
ytkownika
29
Polski