![background image](/i/hp/156639/hp-scanjet-8270/h/hp-scanjet-8270-317.png)
Resetarea scanner-ului
Dac
ă
atunci când încerca
ţ
i s
ă
utiliza
ţ
i scanner-ul primi
ţ
i un mesaj de eroare similar cu
„Scanner initialization failed” (Ini
ţ
ializarea scanner-ului a e
ş
uat) sau „Scanner not
found” (Scanner-ul nu a fost g
ă
sit), parcurge
ţ
i urm
ă
torii pa
ş
i:
1.
Închide
ţ
i software-ul HP, dac
ă
este deschis.
2.
Deconecta
ţ
i cablul dintre scanner
ş
i calculator.
3.
Scoate
ţ
i din priz
ă
cablul de alimentare al scanner-ului.
4.
Opri
ţ
i calculatorul, a
ş
tepta
ţ
i 60 de secunde, apoi reporni
ţ
i-l.
5.
Introduce
ţ
i în priz
ă
cablul de alimentare al scanner-ului.
6.
Reconecta
ţ
i cablul dintre computer
ş
i scanner.
–
Verifica
ţ
i dac
ă
este conectat corect cablul USB în spatele scanner-ului.
Simbolul USB de pe cap
ă
tul cablului (conectorului) trebuie s
ă
fie îndreptat în
sus. Când este conectat corect, conectorul USB se va sim
ţ
i u
ş
or sl
ă
bit. Când
este cuplat incorect, conectorul USB se va sim
ţ
i strâns prea tare.
–
Încerca
ţ
i s
ă
conecta
ţ
i cablul USB la un alt port USB de la calculator.
Testarea hardware-ului scanner-ului
Dac
ă
b
ă
nui
ţ
i c
ă
scanner-ul are o problem
ă
hardware, verifica
ţ
i dac
ă
sunt conectate
ferm cablurile dintre scanner, calculator
ş
i sursa de alimentare. Dac
ă
toate cablurile
sunt conectate corect, verifica
ţ
i dac
ă
scanner-ul este pornit, apoi testa
ţ
i scanner-ul
parcurgând urm
ă
torii pa
ş
i:
1.
Deconecta
ţ
i cablul USB
ş
i cablul de alimentare de la scanner.
2.
Reconecta
ţ
i cablul USB
ş
i cablul de alimentare la scanner.
Suportul de pe scanner se va deplasa înainte
ş
i înapoi aproximativ 25 mm (1 inch), iar
lampa se va aprinde. Mesajul de pe panoul frontal va trece de la
Processing (Se
proceseaz
ă
)
la
Ready (Gata)
.
Dac
ă
suportul nu se deplaseaz
ă
ş
i lampa scanner-ului nu se aprinde, este posibil ca
scanner-ul s
ă
aib
ă
o problem
ă
de hardware. Consulta
ţ
i
Asisten
ţă
pentru produs
la pagina 29.
Scanner-ul nu mai func
ţ
ioneaz
ă
corect
Dac
ă
scanner-ul nu mai scaneaz
ă
, parcurge
ţ
i pa
ş
ii de mai jos, în ordine. Dup
ă
fiecare
pas, porni
ţ
i o scanare pentru a vedea dac
ă
scanner-ul func
ţ
ioneaz
ă
. Dac
ă
problema
persist
ă
, trece
ţ
i la pasul urm
ă
tor.
1.
Este posibil ca un cablu s
ă
fie sl
ă
bit. Ave
ţ
i grij
ă
ca ambele cabluri, USB
ş
i de
alimentare, s
ă
fie conectate ferm.
2.
Deconecta
ţ
i cablul de alimentare al scanner-ului de la sursa de alimentare,
a
ş
tepta
ţ
i 60 de secunde, apoi conecta
ţ
i-l la loc.
3.
Reporni
ţ
i calculatorul.
4.
Dac
ă
problema persist
ă
, este posibil s
ă
fie necesar s
ă
reinstala
ţ
i software-ul
pentru scanner. Consulta
ţ
i
Dezinstalarea
ş
i reinstalarea software-ului
la pagina 21.
Dac
ă
scanner-ul nu func
ţ
ioneaz
ă
în continuare, vizita
ţ
i
www.hp.com/support
sau
contacta
ţ
i serviciul de asisten
ţă
pentru clien
ţ
i HP.
Ghidul utilizatorului
23
Român
ă