Provjera hardvera skenera
Ako smatrate da skener ima neki hardverski problem, provjerite jesu li kabeli
č
vrsto
povezani sa skenerom, ra
č
unalom i uti
č
nicom. Ako su kabeli ispravno spojeni,
provjerite je li skener isklju
č
en, a zatim slijede
ć
i ove korake provjerite skener:
1.
Iz skenera isklju
č
ite USB kabel i kabel za napajanje.
2.
Ponovno uklju
č
ite USB kabel i kabel za napajanje u skener.
Nosa
č
na skeneru pomaknut
ć
e se unaprijed i unatrag za otprilike 25 mm (1 in
č
) te
ć
e
se upaliti lampica. Poruka na zaslonu prednje plo
č
e mijenja se iz
Processing
(Obrada u tijeku)
u
Ready (Spremno)
.
Ako se nosa
č
ne pomakne i lampica se ne upali, možda postoji problem s hardverom
skenera. Pogledajte
Podrška za proizvod
na stranici 26.
Skener je prestao ispravno raditi
Ako skener prestane skenirati, napravite sljede
ć
e korake to
č
no navedenim
redoslijedom. Nakon svakog koraka pokrenite skeniranje kako biste vidjeli radi li
skener. Ako problem i dalje postoji, prije
đ
ite na sljede
ć
i korak.
1.
Kabel možda nije dobro priklju
č
en. Provjerite jesu li USB kabel i kabel za
napajanje ispravno priklju
č
eni.
2.
Isklju
č
ite kabel za napajanje skenera iz izvora napajanja, pri
č
ekajte 60 sekundi, a
zatim ga ponovno priklju
č
ite.
3.
Ponovno pokrenite ra
č
unalo.
4.
Ako se problem nastavi možda
ć
ete morati deinstalirati i ponovno instalirati
softver za skener. Pogledajte
Deinstaliranje i ponovno instaliranje softvera
na stranici 19.
Ako skener još uvijek ne radi, posjetite
www.hp.com/support
ili se obratite HP
podršci za korisnike.
Zaglavljivanje papira
Ako
č
esto dolazi do pogrešnog umetanja dokumenata, slijedite ove korake:
1.
Ru
č
no o
č
istite sklop valjka za umetanje. Više pojedinosti potražite u
Clean and
Maintain the ADF (
Č
iš
ć
enje i održavanje ADF-a)
u odjeljku
Care and
maintenance (
Č
uvanje i održavanje)
u zaslonskoj pomo
ć
i plošnog skenera za
dokumente HP Scanjet 8270.
2.
Za informacije o rješavanju ostalih problema s ADF-om pogledajte zaslonsku
pomo
ć
.
3.
Ako se dokumenti i dalje pogrešno ume
ć
u, naru
č
ite i instalirajte komplet za
zamjenu valjka za ADF. Komplet za zamjenu valjka za ADF sadrži mehanizam
valjka, podlogu za odvajanje, nove vijke za podlogu za odvajanje i upute za
zamjenu (za više informacija pogledajte
Naru
č
ivanje pribora za održavanje i
skener
na stranici 18).
Dodatne upute za rješavanje problema
Za rješavanje ostalih problema sa skenerom pogledajte zaslonsku pomo
ć
. Za pristup
pomo
ć
i otvorite
HP Solution Center
(HP centar usluga), pritisnite karticu za skener, a
zatim pritisnite
Onscreen Guide
(Zaslonske upute).
Korisni
č
ki priru
č
nik
21
Hrvatski