Убедитесь в том, что введен правильный код ответа
Если принтер настроен на прием факсов вручную (функция автоответа выключена), при
поступлении вызова факса потребуется ввести правильный, чтобы принтер мог принять его.
1
На панели управления принтера выберите:
>
Настройка
>
O K
>
Настройка факса
>
O K
>
Звонок и ответ
>
O K
>
Код приема вручную
>
O K
2
Запишите отображаемый на дисплее код ответа вручную.
Примечание.
Для повышения безопасности можно изменить выбранный вручную код на число,
известное только вам. Можно ввести код длиной до 7 знаков. Допустимыми являются цифры
0-9, а также символы # и *.
Не удается запустить программу факса
Прежде чем настраивать параметры факсов в программе факсов, необходимо подключить принтер
к работающей телефонной линии, линии DSL или VoIP или услуге кабельной связи.
Убедитесь в том, что драйвер факса установлен
Функцию факса можно использовать только в сочетании с драйвером PostScript или
универсальным драйвером факсов. Информацию по установке этих драйверов см. на компакт-
диске с
программным обеспечением и документацией
.
Убедитесь в том, что принтер подключен к телефонной линии
Необходимо подключить принтер к телефонной линии (с использованием стандартной настенной
розетки, фильтра DSL, адаптера VoIP или кабельного модема), прежде чем открывать программу
факса и настраивать его параметры.
Сообщения об ошибке факса на панели управления принтера
Сообщение об
ошибке
Значение
Возможные решения
Ошибка
удаленного
факса
Принимающий факсимильный
аппарат не может принять факс.
Ошибка на принимающей стороне
может быть связана с
несколькими факторами.
•
Повторно отправьте факс. Возможно, неполадка
связана с качеством подключения.
•
Уменьшите скорость передачи факс-модема.
•
Зарегистрируйте сведения о себе. В некоторых
странах запрещена отправка факсов без
указания имени и номера факса. Кроме того,
некоторые факсимильные аппараты могут блоки-
ровать факсы, не содержащие данные об отпра-
вителе.
Поиск и устранение неисправностей
175
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
