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Garantieurkunde 

gültig für Deutschland und Österreich 

Die nachstehenden Bedingungen, die Voraussetzungen 

und Umfang unserer Garantieleistung umschreiben, 

lassen die Gewährleistungsverpflichtungen des 

Verkäufers aus dem Kaufvertrag mit dem Endabnehmer 

unberührt. Für die Geräte leisten wir Garantie gemäß 

nachstehenden Bedingungen: 
Wir beheben unentgeltlich nach Maßgabe der folgenden 

Bedingungen Mängel am Gerät, die nachweislich auf 

einem Material- und/oder Herstellungsfehler beruhen, 

wenn sie uns unverzüglich nach Feststellung und 

innerhalb von 24 Monaten nach Lieferung an den 

Erstendabnehmer gemeldet werden. Bei gewerblichem 

Gebrauch innerhalb von 12 Monaten. Zeigt sich der 

Mangel innerhalb von 6 Monaten ab Lieferung, wird 

vermutet, dass es sich um einen Material- oder 

Herstellungsfehler handelt. 
Dieses Gerät fällt nur dann unter diese Garantie, wenn 

es von einem Unternehmer in einem der Mitgliedstaaten 

der Europäischen Union gekauft wurde, es bei Auftreten 

des Mangels in Deutschland oder Österreich betrieben 

wird und Garantieleistungen auch in Deutschland oder 

Österreich erbracht werden können. 
Die Behebung der von uns als garantiepflichtig 

anerkannter Mängel geschieht dadurch, dass die 

mangelhaften Teile unentgeltlich nach unserer Wahl 

instandgesetzt oder durch einwandfreie Teile ersetzt 

werden. Durch Art oder Ort des Einsatzes des Gerätes 

bedingte außergewöhnliche Kosten der 

Mängelbeseitigung werden nicht übernommen. Der freie 

Gerätezugang muss durch den Endabnehmer gestellt 

werden. Ausgebaute Teile, die wir zurücknehmen, gehen 

in unser Eigentum über. Die Garantiezeit für 

Nachbesserungen und Ersatzteile endet mit dem Ablauf 

der ursprünglichen Garantiezeit für das Gerät.  
 
 

Die Garantie erstreckt sich nicht auf leicht zerbrechliche 

Teile, die den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit des 

Gerätes nur unwesentlich beeinträchtigen. Es ist jeweils 

der Original-Kaufbeleg mit Kauf- und/oder Lieferdatum 

vorzulegen. 
Zur Erlangung der Garantie für Fußbodenheizmatten, ist 

das den Projektierungsunterlagen oder das in der 

Montageanweisung enthaltene Prüfprotokoll ausgefüllt 

innerhalb vier Wochen nach Einbau der Heizung an unten 

stehende Adresse zu senden. 
Eine Garantieleistung entfällt, wenn vom Endabnehmer 

oder einem Dritten die entsprechenden VDE-Vorschriften, 

die Bestimmungen der örtlichen Versorgungsunternehmen 

oder unsere Montage- und Gebrauchsanweisung nicht 

beachtet worden sind. Durch etwa seitens des 

Endabnehmers oder Dritter unsachgemäß 

vorgenommenen Änderungen und Arbeiten  wird die 

Haftung für die daraus entstehenden Folgen aufgehoben. 

Die Garantie erstreckt sich auf vom Lieferer bezogene 

Teile. Nicht vom Lieferer bezogene Teile und Geräte-/ 

Anlagenmängel die auf nicht vom Lieferer bezogene Teile 

zurückzuführen sind fallen nicht unter den 

Garantieanspruch. 

Sofern der Mangel nicht beseitigt werden kann oder die 

Nachbesserung von uns abgelehnt oder unzumutbar 

verzögert wird, wird der Hersteller entweder kostenfreien 

Ersatz liefern oder den Minderwert vergüten. Im Falle 

einer Ersatzlieferung behalten wir uns die 

Geltendmachung einer angemessenen 

Nutzungsanrechnung für die bisherige Nutzungszeit vor. 

Weitergehende oder andere Ansprüche, insbesondere 

solche auf Ersatz außerhalb des Gerätes entstandener 

Schäden, sind soweit eine Haftung nicht zwingend 

gesetzlich angeordnet ist ausgeschlossen. Bei einer 

Haftung nach § 478 BGB wird die Haftung des Lieferers 

auf die Servicepauschalen des Lieferers als Höchstbetrag 

beschränkt 

Glen Dimplex Deutschland GmbH 

Telefon +49 (0) 9221 / 709-564 

Technische Änderungen vorbehalten 

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