Pag. 7

English 

TECHNICAL DATA: 
 

Voltage: 230 V - 50 Hz; 

220V-60Hz   

Power: 1200 W 
Heating time: ca. 3 min. 

Pump pressure: 15 bar

Water tank: 2.7 litres 
Dimensions (HxLxD): 39*33*42 cm 
Weight: 12.2 kg 
To be operated with ground coffee and coffee pods 

 
 
TROUBLESHOOTING:

 
Dear Customer, 
We  thank  you  for  buying  one  of  our  products,  made  in  accordance  with  the  most  up-to  date  technological 
innovations. 
Following  carefully  the  simple  operations  of  use  contained  in  this  manual,  which  comply  with  essential  safety 
regulations, you will get the best performances and notice the remarkable reliability of this product along the 
years. 
You find here below an easy table describing some malfunctioning of the machine with its solutions:  

PROBLEM  

CAUSE  

SOLUTION  

Coffee is produced 
without froth.  

1. Coffee not suitable for machine  
2. Improper grind  
3. Too little coffee in filter  
4. The filter holder has not be tightened 
under the brewing group ring 

1. Use different coffee  
2. Adjust coffee grind  
3. Put more coffee in the filter  
4. Tighten better the filter holder 

Coffee too cold  
 

1. The machine had not reached the 
proper temperature  
2. Filter-holder not preheated  
 
3. Cups not preheated  
4. Pressure switch malfunction.  

1. See section

 “Starting the Machine” 

and 

“Making 

an Espresso Coffee”

2. Filter-holder must be heated together with the 
water – see section 

“Starting the Machine”  

3. Properly heat the cups  on the cup-warmer  
4. Contact the nearest SERVICE CENTER  

Coffee produced too 
quickly 

1. Coffee too coarsely ground  
2. Not enough coffee in the filter  
3. Coffee not pressed enough  
4. Coffee/pod old or unsuitable  

1. Use a finer grind  
2. Put more coffee in the filter  
3. Press coffee more firmly  
4. Use different coffee/pod 

Coffee leaks 
between the coffee 
group and the filter-
holder  

1. Filter-holder not properly inserted  
2. Too much coffee in the filter  
3. Edge of the filter-holder not clean  
4. The douche seal is worn or damaged  

1. Insert the filter-holder correctly  
2. Put less coffee in the filter  
3. Clean the edge of the filter-holder 
4. Contact the nearest SERVICE CENTER  

Coffee is produced in 
drips  

1. Coffee too finely ground  
2. Too much coffee in the filter  
3. Coffee too firmly pressed  

1. Use a coarser grind  
2. Put less coffee in the filter  
3. Press the coffee more gently  

The machine does 
not produce steam  
 

1. Obstructed outlet hole at end of 
steam pipe  
2. Too little water in tank  

1. Clean the outlet hole with a needle  
 
2. See section 

“Starting the Machine”

No coffee produced 
during the coffee 
cycle  

1. Too little water in tank  
2. Steam switch on  
3. Coffee too finely ground  
4. Too much coffee in the filter  
5. Coffee too firmly pressed  
6. Shower plate obstructed  

1. Fill tank  
2. Turn off the steam switch  
3. Use a coarser grind  
4. Put less coffee in the filter  
5. Press the coffee more gently  
6. Contact the nearest SERVICE CENTER 
 

The machine does 
not work and the ON 
light does not turn 
on 

1. No electricity  
2. The main cable is not properly 
plugged in 
3. The main cables damaged  

1. Restore electrical power  
2. Plug the main cable in correctly  
3. Contact the nearest SERVICE CENTER for a 
replacement cable 

The ON light is on 
but the water does 
not heat 

1. Thermostat malfunction,  
2. Heating element malfunction  

1. Contact the nearest SERVICE CENTER 
2. Contact the nearest SERVICE CENTER 

The inserted data and pictures can be subject to changes without previous notice for the improvement of the 
machine’s performances.