3.2 Руководство для менеджера системы передачи сообщений

Руководство по функциям

105

3.2.6

Запись сообщений

Менеджер системы передачи сообщений отвечает за запись различных системных сообщений 
(меню, речевых меток, системных подсказок и имен вызывающих абонентов из справочника 
системы), а также за ведение следующих элементов:

•

Речевые приветствия компании – можно выбрать, записать или удалить по мере 
необходимости макс. 32 речевых приветствия компании, которые будут 
воспроизводиться в рабочее/нерабочее время и в часы обеда/перерыва, а также в 
праздничные дни.

•

Название компании

•

Меню специальных услуг (максимальная продолжительность: 6 мин. каждая запись) – 
можно записать макс. 100 меню специальных услуг. Эти меню позволяют вызывающим 
абонентам получить доступ к требуемым услугам без участия оператора.

•

Речевые метки (максимальная продолжительность: 6 мин. каждая запись) – системный 
администратор может создать макс. 20 групп почтовых ящиков. Каждый список может 
иметь речевую метку.*

•

Системные подсказки (максимальная продолжительность: 6 мин. каждая запись) – 
менеджер системы передачи сообщений может изменить системные подсказки путем 
записи новых подсказок и их восстановления.

•

Многоязычное меню выбора (максимальная продолжительность: 6 мин.) – при помощи 
этого меню вызывающие абоненты могут выбрать предпочтительный язык для 
воспроизведения речевой подсказки. Например, менеджер системы передачи сообщений 
может записать меню со следующими опциями: 

Для выбора английского языка нажмите (7). 
Для выбора французского языка нажмите (8). 
Для выбора китайского языка нажмите (9). 

•

Имена вызывающих абонентов из справочника системы (максимальная 
продолжительность: 10 сек. каждая запись) – системный администратор может 
зарегистрировать макс. 200 идентификационных номеров вызывающих абонентов. 
Менеджер системы передачи сообщений отвечает за запись имени для каждого 
идентификационного номера вызывающего абонента.*

* Менеджер системы передачи сообщений не может записывать какие-либо сообщения 
(меню, речевые метки, системные подсказки и имена вызывающих абонентов из 
справочника системы) в момент, когда VPS программируется посредством KX-TVM 
Maintenance Console. В этом случае VPS воспроизводит сообщение: "Извините, эта 
функция недоступна".

•

Меню сообщений для абонента на удержании (максимальная продолжительность: 6 
мин.) – при помощи этого меню вызывающие абоненты в очереди могут прослушивать 
оповещения или музыку во время нахождения на удержании.