2.2 Системные функции
20
Руководство по функциям
2.2.5
Busy Coverage Mode/Режим обработки при занятости
Описание
Определяет способ обработки системой VPS вызовов, направленных оператору, в случае
занятости линии. Доступны следующие опции обработки при занятости: удержание вызова,
обработка при отсутствии ответа, оповещение об ожидающем вызове и сообщение о
разъединении.
Ссылки на Руководство по программированию
"Busy Coverage Mode (Режим обработки при занятости)" в разделе 2.4.3 Parameters
(Параметры)
2.2.6
Call Services/Услуги обработки вызовов
Описание
Включает ряд услуг по обработке входящих и исходящих вызовов.
Услуги обработки входящих вызовов: услуга "Автоматизированный оператор-телефонист",
услуга речевой почты, услуга интервью, специальная услуга.
Услуги обработки исходящих вызовов: уведомление об ожидающем сообщении и доставка
сообщений внешним абонентам.
Ссылки на Руководство по программированию
"Call Service (Услуга обработки вызовов)" в разделе 2.3.1 Service Group (Группа услуг)
2.2.7
Call Transfer to Outside/Переадресация вызова на
внешнего абонента
Описание
Позволяет VPS переадресовать на внешнюю линию вызов, обработка которого
осуществлялась с использованием следующих услуг:
–
специальная услуга;
–
услуга переадресации вызова;
–
персональная специальная услуга;
–
обратный вызов по идентификатору вызывающего абонента.
Примечания
•
Если УАТС не может переадресовывать на внешнюю линию входящие вызовы по внешним
линиям, то эта функция не поддерживается. Эта функция не поддерживается следующими
УАТС:
–
модели серии KX-TA;
–
модели серии KX-TDA (требуется версия 1.1 или выше).
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
