Руководство по функциям

119

Caller ID Call Routing/Маршрутизация вызовов по идентификатору 
вызывающего абонента

Доступно только при интеграции АСТ/ЦСТ. Система VPS автоматически направляет вызовы, 
поступившие от вызывающих абонентов с предварительно запрограммированными 
идентификационными номерами, определенному внутреннему абоненту, на почтовый ящик 
(включая группу почтовых ящиков) или специальную услугу.

Caller Name Announcement (System/Personal)/Сообщение имени вызывающего 
абонента (из справочника системы/абонента) 

Доступно только при интеграции АСТ/ЦСТ. Система VPS воспроизводит предварительно 
записанные имена вызывающих абонентов по идентификатору вызывающего абонента в 
следующих случаях:
(1) при прослушивании абонентами сообщений от абонентов с предварительно 
запрограммированными телефонными номерами, оставленных в их почтовых ящиках;
(2) при переадресации системой VPS вызовов от абонентов с предварительно 
запрограммированными телефонными номерами другим абонентам (фильтрация вызовов по 
идентификатору вызывающего абонента);
(3) при выполнении системой VPS оповещения абонентов по громкой связи (внутреннее 
оповещение по громкой связи). 
Существует возможность записи имен вызывающих абонентов и их воспроизведения (из 
справочника системы) для всех абонентов, либо они могут записываться отдельными 
абонентами и воспроизводиться (из справочника абонента) только при выполнении их 
собственных вызовов. Если для сообщения имени вызывающего абонента из справочника 
абонента и из справочника системы запрограммирован один и тот же идентификационный 
номер вызывающего абонента, то VPS использует имя вызывающего абонента, записанное 
абонентом.

Company Greeting/Речевое приветствие компании

Позволяет записать до 32 речевых приветствий компании, воспроизводимых для вызывающих 
абонентов. Для каждой из услуг обработки вызовов в дневном, ночном режиме, в режиме 
обеда или перерыва, а также для услуги обработки вызовов в праздничные дни, можно 
выбрать одно приветствие (системное речевое приветствие или отказ от приветствия) на 
основе порта и внешней линии.

Company Name/Название компании

Воспроизводится системой VPS требуемому получателю сообщения для доставки внешнему 
абоненту в случае невозможности правильного ввода пароля (если для прослушивания 
сообщений необходим ввод пароля). Это позволяет получателю сообщения определить, 
откуда поступил вызов, и, при необходимости, связаться с отправителем сообщения.

Covering Extension/Внутренняя пост-линия

Позволяет абонентам задавать другую внутреннюю линию в качестве адресата поступающих 
им вызовов. Вызывающие абоненты могут переводиться на внутреннюю пост-линию функцией 
обработки несостоявшихся вызовов или путем нажатия [0] при прослушивании персонального 
речевого приветствия абонента или в процессе оставления сообщения.