3.1 Руководство для менеджера системы
90
Руководство по функциям
3.1.6
Изменение установки речевого приветствия компании
и услуги обработки входящих вызовов
При ответе VPS на вызовы вызывающие абоненты слышат речевое приветствие компании,
после чего активизируется услуга обработки входящих вызовов. Менеджер системы или
системный администратор могут выбрать следующее:
–
Речевое приветствие компании, соответствующее каждому временному режиму
("День", "Ночь", "Обед" и "Перерыв"), для каждой услуги обработки вызовов. Речевым
приветствием компании по умолчанию является системное речевое приветствие.
–
Требуемую услугу обработки входящих вызовов для каждого временного режима и
каждой услуги обработки вызовов. По умолчанию задана услуга
"Автоматизированный оператор-телефонист".
–
Назначение группы услуг для каждого порта/внешней линии.
Примечание
•
Менеджер системы не может изменять установку речевого приветствия компании и
услуги обработки входящих вызовов в момент, когда VPS программируется
посредством KX-TVM Maintenance Console. В этом случае VPS воспроизводит
сообщение: "Извините, эта функция недоступна".
Изменение установки группы услуг
1.
Войдите в главное меню.
2.
Нажмите [4] для доступа к другим функциям.
3.
Нажмите [5] для изменения установки порта/внешней линии.
4.
Нажмите [2] для изменения установки группы услуг.
5.
Введите номер группы услуг (1-8).
6.
Нажмите [1], [2], [3] или [4] для выбора требуемого значения временного режима.
•
[1] Дневной временной режим
•
[2] Ночной временной режим
•
[3] Временной режим обеда
•
[4] Временной режим перерыва
7.
Нажмите [1] для изменения речевого приветствия компании или [2] для изменения услуги
обработки входящих вызовов.
8.
Воспроизводится текущая установка. Нажмите [1] для изменения данной установки или
[2] для ее подтверждения.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
