![background image](/i/chevrolet/148698/chevrolet-tahoe-2011-tahoe-2011/h/chevrolet-tahoe-2011-tahoe-2011-514.png)
13-8
Информация
для
клиентов
Обращение
в
службу
«
Помощь
на
дорогах
»
При
обращении
в
службу
«
Помощь
на
доро
гах
»
будьте
готовы
предоставить
следующую
информацию
:
•
Ваше
имя
и
фамилия
,
домашний
адрес
,
номер
домашнего
телефона
.
•
Номер
телефона
,
с
которого
вы
звоните
.
•
Место
нахождения
автомобиля
.
•
Модель
,
год
выпуска
,
регистрационный
номер
автомобиля
.
•
Показания
счетчика
общего
пробега
,
идентификационный
номер
автомобиля
(VIN)
и
дата
приобретения
автомобиля
.
•
Описание
проблемы
Срок
действия
программы
Услуги
предоставляются
на
срок
до
5
лет
/160000
км
пробега
,
в
зависимости
от
того
,
что
наступит
раньше
.
В
США
действие
данной
Программы
распространяется
на
любого
человека
,
который
управляет
автомобилем
.
В
Канаде
действие
Программы
распространяется
только
на
того
человека
,
у
которого
есть
разрешение
на
управление
автомобилем
.
Программа
«
Помощь
на
дорогах
»
не
явля
-
ется
частью
ограниченной
гарантии
на
но
-
вый
автомобиль
.
Бренд
Chevrolet
и
ком
-
пания
General Motors (
Канада
)
сохраняют
за
собой
право
вносить
изменения
в
Про
-
грам
му
«
Помощь
на
дорогах
»
и
прекра
щать
ее
действие
в
любое
время
и
без
преду
-
преждения
.
Бренд
Chevrolet
и
компания
General
Motors (
Канада
)
сохраняют
за
собой
право
ограничивать
предоставление
услуг
или
выплаты
владельцу
автомобиля
или
водителю
,
если
они
прибегают
к
пользо
-
ванию
данной
Программой
слишком
часто
или
многократно
запрашивают
оказание
услуг
одного
типа
.
Предоставляемые
услуги
•
Доставка
топлива
в
экстренных
случаях
:
Доставка
топлива
в
коли
-
честве
,
достаточном
для
того
,
чтобы
автомобиль
мог
доехать
до
ближайшей
станции
технического
обслуживания
.
•
Услуга
дистанционного
отпирания
дверей
:
Данная
услуга
позволяет
дистанционно
отпирать
двери
автомо
-
биля
,
если
вы
по
какой
-
либо
причине
не
можете
этого
сделать
.
Данной
услугой
можно
воспользоваться
,
если
вы
явля
етесь
пользователем
услуг
OnStar.
Из
соображений
безопасности
водитель
должен
предоставить
инфор
-
мацию
,
удостоверяющую
его
личность
.
•
Эвакуация
автомобиля
:
Если
авто
-
мобиль
был
поврежден
в
резуль
тате
дорожно
-
транспортного
происшествия
или
необходимо
гарантийное
техни
-
чес
кое
обслуживание
,
то
эвакуация
автомобиля
производится
до
ближай
-
шего
дилерского
центра
Chevrolet.
Данной
услугой
также
можно
вос
поль
-
зоваться
,
если
автомобиль
застрял
в
песке
,
грязи
или
снегу
.